لم يتم الكشف عن قلب الصفحة
عند المسح باستخدام ScanSnap، إذا لم يتم اكتشاف قلب الصفحة، فتحقق مما يلي:
هل قلبت الصفحة بعد عرض رسالة [اقلب الصفحة.]؟
إذا قلبت الصفحة قبل عرض [اقلب الصفحة.] في ScanSnap Home؛ فلن يتم اكتشاف قلب الصفحة، ولن يبدأ المسح الضوئي التالي.
اقلب الصفحة بعد عرض رسالة [اقلب الصفحة.].
لاحظ أنه في الحالات التالية قد يستغرق الأمر بعض الوقت قبل عرض رسالة [اقلب الصفحة.] بعد بدء المسح:
عندما لا تتوافق وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة مع متطلبات النظام الموصى بها
للحصول على تفاصيل حول متطلبات النظام الموصى بها، ارجع إلى متطلبات النظام.
عند تشغيل تطبيق آخر غير ScanSnap Home
قم بالخروج من كل التطبيقات بخلاف ScanSnap Home.
عند توصيل كبل USB بمنفذ USB 1.1
قم بتوصيل كبل USB بمنفذ USB 3.0 أو USB 2.0.
إذا لم تكن متأكدًا من نوع منفذ USB الذي يتم استخدامه، فتحقق من معلومات منفذ USB عبر الرجوع إلى الإجراء التالي:
-
عرض النافذة الرئيسية لـ ScanSnap Home.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى لعرض النافذة الرئيسية.
-
حدد [الإعدادات] في القائمة ← [التفضيلات] لعرض نافذة التفضيلات.
حدد ScanSnap الذي تستخدمه من قائمة وحدات ScanSnap الموجودة في [معلومات الماسحة الضوئية] في علامة تبويب [الماسحة].
تلميحيمكن عرض علامة التبويب [الماسحة] من قائمة ScanSnap Home التي تظهر عند النقر بزر الماوس الأيمن فوق أيقونة ScanSnap Home في منطقة الإخطارات، في شريط المهام.
للاطلاع على تفاصيل حول قوائم ScanSnap Home، يُرجى الرجوع إلى الأيقونة (مؤشر حالة اتصال ScanSnap) والقوائم.
انقر فوق زر [التفاصيل] لعرض نافذة [التفاصيل].
في [نوع الاتصال]، تحقق من نوع منفذ USB الذي تم توصيل كبل USB به.
-
عرض النافذة الرئيسية لـ ScanSnap Home.
انقر فوق أيقونة [ScanSnap Home] في قائمة التطبيقات التي تظهر عند النقر فوق Launchpad في Dock.
-
حدد [ScanSnap Home] في شريط القائمة ← [التفضيلات] لعرض نافذة التفضيلات.
حدد ScanSnap الذي تستخدمه من قائمة وحدات ScanSnap الموجودة في [معلومات الماسحة الضوئية] في علامة تبويب [الماسحة].
تلميحيمكن عرض علامة التبويب [الماسحة] من قائمة ScanSnap Home التي تظهر عند النقر فوق أيقونة ScanSnap Home، في شريط القائمة.
للاطلاع على تفاصيل حول قوائم ScanSnap Home، يُرجى الرجوع إلى الأيقونة (مؤشر حالة اتصال ScanSnap) والقوائم.
انقر فوق زر [التفاصيل] لعرض نافذة [التفاصيل].
في [نوع الاتصال]، تحقق من نوع منفذ USB الذي تم توصيل كبل USB به.
-
هل قمت بقلب الصفحة بسرعة أو بطء أكبر من اللازم؟
تتراوح سرعة قلب الصفحة الموصى بها من ثانية إلى ثانيتين لكل صفحة تقريبًا.
هل استخدمت لوحة الخلفية؟
إذا قمت بمسح المستندات ضوئيًا بدون لوحة الخلفية؛ فقد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة. استخدم لوحة الخلفية لإجراء مسح ضوئي.
هل قمت بمسح كتاب كان من الصعب على ScanSnap الكشف عن قلب صفحاته؟
عند مسح الأنواع التالية من الكتب ضوئيًا، قد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة.
الكتب التي يقل حجمها عن A4 (210× 297 ملم/8.27× 11.69 بوصة) عند فتح صفحتين متقابلتين
مثال: الكتب المصورة، الكتب الورقية
بالنسبة للكتب التي تتضمن الأنواع التالية من الصفحات، قد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب إحدى هذه الصفحات.
صفحة سوداء
صفحة ذات ثلاثة طيّات أو صفحة مطوية
صفحة أصغر من باقي صفحات الكتاب المطلوب مسحه ضوئيًا
مثال: الكتيبات المُدرجة في مجلة
قم بأحد الإجراءات التالية:
قم بمسح المستند ضوئيًا عبر ضبط [ الفاصل الزمني (الوضع المحدد بوقت)] بعد اختيار [ تكوين الإعدادات لبدء المسح الضوئي التالي] في إعدادات المسح الضوئي.
قم بمسح مستند ضوئيًا بالنقر فوق زر [Scan] أو زر [متابعة المسح] بعد إزالة [ تكوين الإعدادات لبدء المسح الضوئي التالي] في إعدادات المسح الضوئي.
يمكنك تغيير إعدادات المسح الضوئي في الإجراء التالي:
-
انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.
إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فراجع لعرض النافذة الرئيسية.
حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.
انقر فوق لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
انقر فوق زر [خيار] في علامة التبويب [تلقيم] لعرض نافذة [خيار التلقيم].
قم بتغيير الإعدادات لبدء المسح الضوئي التالي.
-
انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.
إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فانقر فوق أيقونة [ScanSnap Home] في قائمة التطبيقات التي تظهر عند النقر فوق Launchpad في Dock.
حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.
انقر فوق لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].
انقر فوق زر [خيار] في علامة التبويب [تلقيم] لعرض نافذة [خيار التلقيم].
قم بتغيير الإعدادات لبدء المسح الضوئي التالي.
هل"SV600Camera.exe" محظور بواسطة برنامج الأمان؟ (Windows)
قم بالتحقق من إعدادات مراقبة الكاميرا الخاصة ببرنامج الأمان الذي تستخدمه.
للاطلاع على تفاصيل حول تكوين إعدادات جدار الحماية (مثل تسجيل استثناءات جدار الحماية)، راجع دليل برنامج الأمان أو التعليمات.
هل تم تعيين إذن الوصول إلى الكاميرا الخاصة بـ ScanSnap Home لتعطيل إعدادات الأمان؟ (Mac OS)
اسمح لـ ScanSnap Home بالوصول إلى الكاميرا في الإجراء التالي:
حدد [إعدادات النظام] من قائمة Apple () لعرض نافذة إعدادات النظام.
حدد [الخصوصية والأمان] من الشريط الجانبي في نافذة إعدادات النظام لعرض نافذة [الخصوصية والأمان].
حدد [الكاميرا] من قائمة [الخصوصية] لعرض نافذة [الكاميرا].
قم بتعيين [ScanSnap Home] على وضع تشغيل في قائمة التطبيقات للسماح لـ ScanSnap Home بالوصول إلى الكاميرا.
انقر أعلى النافذة لإغلاق نافذة إعدادات النظام.
هل الأوراق البيضاء متسخة؟
نظف الأوراق البيضاء.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى تنظيف ScanSnap.
هل كانت الأوراق البيضاء مغطاة بيديك أو بأي أشياء أخرى عند تشغيل ScanSnap أو عند بدء المسح؟
امسح المستند ضوئيًا مرة أخرى دون تغطية الأوراق البيضاء بيديك أو بأي أغراض أخرى.
هل كاميرا ScanSnap متسخة؟
نظف الكاميرا الخاصة بـ ScanSnap.
للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى تنظيف ScanSnap.
هل كاميرا ScanSnap مغطاة بشيء ما، مثل ختم أو ورقة لاصقة؟
تقوم الكاميرا الموجودة في وحدة المسح الضوئي بمراقبة منطقة موجودة على لوحة الخلفية لاكتشاف تقليبات الصفحة. ولذلك، فإذا كانت الكاميرا مغطاة بأحد الأشياء المرفقة بوحدة المسح الضوئي، مثل الختم أو الورقة اللاصقة، فإنها لا تكتشف تقليبات الصفحات ولا يبدأ المسح الضوئي اللاحق.
تأكد من عدم تغطية الكاميرا بأي شيء. إذا كانت مغطاة بشيء ما، فقم بإزالته.
هل قمت بثني الصفحات أو طيّها عند قلبها؟
إذا تم ثني الصفحات أو طيّها أثناء اكتشاف تقليب الصفحة؛ فقد لا يبدأ المسح الضوئي.
احرص على عدم ثني الصفحة أو طيّها عند قلبها.
هل ضوء الشمس الساطع/الضوء الداخلي الإضافي أو ضوء الأشعة تحت الحمراء الصادر من سخان/مصباح ساطع يضيء مباشرة على ScanSnap أو في لوحة الخلفية؟
إذا كان الضوء الساطع أو ضوء الأشعة تحت الحمراء يسطع مباشرة على ScanSnap أو لوحة الخلفية، فقد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة. كذلك، في حالة وجود ظل لشخص أو شيء آخر على لوحة الخلفية بسبب الضوء الساطع، فقد لا يبدأ المسح الضوئي عند قلب الصفحة.
امنع وصول الضوء الساطع أو ضوء الأشعة تحت الحمراء إلى ScanSnap أو لوحة الخلفية، وحاول المسح الضوئي مرة أخرى.