إضاءة زر [Scan] باللون البرتقالي أثناء إجراء المسح الضوئي

إذا أضاء زر [Scan] باللون البرتقالي أثناء إجراء المسح الضوئي، فتحقق مما يلي:

هل المستند محشور داخل ScanSnap؟

قم بإزالة المستند المحشور، وقم بإجراء المسح الضوئي مرة أخرى.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى إزالة مستند محشور.

هل تم اكتشاف تلقيم متعدد؟

عندما يتم عرض رسالة، [تم اكتشاف تراكب المستندات.] على الكمبيوتر؛ فارجع إلى يتم عرض رسالة [تم اكتشاف تراكب المستندات.] لاتخاذ التدابير وفقًا لذلك.

هل القسم العلوي لـADF مفتوح؟

قم بإزالة المستند الذي تقوم بمسحه ضوئيًا، ثم أغلق القسم العلوي لـADF.

إغلاق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
إغلاق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
إغلاق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)

إذا تعذر تطبيق أيًا مما سبق؛ فقم بإغلاق حامل الورق ADF (الغطاء) الخاص بـScanSnap لإيقاف تشغيله، وافتح حامل الورق (الغطاء) ADF مرة أخرى لتشغيله، ثم قم بإجراء المسح الضوئي مرة أخرى.

تأكد من ترك ما لا يقل عن 5 ثوانٍ ونصف بين إغلاق حامل الورق ADF (الغطاء) وفتحه مرة أخرى.

إذا تعذر تطبيق أيًا مما يلي؛ فقم بإغلاق حامل الورق (الغطاء) ADF الخاص بـScanSnap لإيقاف تشغيله، ثم اتركه لمدة 5 ثوانٍ على الأقل. أو إذا كان حامل الورق (الغطاء) ADF مغلقًا بالفعل؛ فافتح حامل الورق ADF (الغطاء) وأغلقه مرة أخرى لإيقاف تشغيله، ثم اتركه لمدة 5 ثوانٍ على الأقل.

بعد ذلك؛ قم بفتح حامل الورق ADF (الغطاء) أو اضغط على زر [Scan] لتشغيل الطاقة، ثم قم بإجراء المسح مرة أخرى.