تظهر رسالة تشير إلى أن هذا البرنامج قد تم تثبيته على جهاز الكمبيوتر لديك

هل ScanSnap Home مثبت بالفعل على جهاز الكمبيوتر لديك؟

إن تم تثبيت ScanSnap Home بالفعل على جهاز الكمبيوتر لديك، فتحقق مما إذا كان يمكن تشغيله بشكل صحيح.

إن تعذر تثبيت ScanSnap Home على جهاز الكمبيوتر لديك، أو إن لم يمكنك بدء ScanSnap Home بشكل صحيح، فقم بإلغاء تثبيت ScanSnap Home وأعد تثبيته مجددًا في الإجراء التالي.

1. استخدم أداة إلغاء التثبيت (SSHomeClean.exe) لإلغاء تثبيت ScanSnap Home يدويًا.

   للحصول على تفاصيل حول كيفية استخدام أداة إلغاء التثبيت، قم بإجراء بحث عن "SSHomeClean.exe" في أسئلة ScanSnap المتداولة، وانقر فوق الارتباط المناسب المدرج في نتائج البحث، وراجع صفحة الويب.

   قبل تشغيل أداة إلغاء التثبيت، اقرأ "دليل تنظيف معلومات التثبيت لـ ScanSnap Home" الموجود على صفحة الويب المعروضة.

2. إذا كان برنامج الأمان قيد التشغيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك، فقم بإيقافه مؤقتًا.

   بعد تثبيت ScanSnap Home، أعِد تشغيل برنامج الأمان فورًا.

   للحصول على تفاصيل حول كيفية إيقاف برنامج الأمان مؤقتًا وإعادة تشغيله، راجع دليل برنامج الأمان الذي تستخدمه.

   انتباه

   • عندما يكون برنامج الأمان متوقفًا، لا تقم بأي عملية غير تثبيت ScanSnap Home، مثل تسجيل حساب على ScanSnap.

3. تثبيت ScanSnap Home.

   لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى إعداد ScanSnap لأول مرة.

إذا استمرت المشكلة، فراجع الاستفسارات المتعلقة بالمشاكل المتعلقة بـ ScanSnap Home واتصل بالموزع/مركز البيع الذي اشتريت منه هذا المنتج.