لا يمكن فتح الصورة الممسوحة ضوئيًا

إذا تعذر فتح الصورة الممسوحة ضوئيًا في تسجيل بيانات المحتوى المحدد في النافذة الرئيسية لـ ScanSnap Home، فتحقق مما يلي:

هل حددت مجلد شبكة لوجهة الحفظ؟ بالإضافة إلى ذلك، هل تم قطع الاتصال بالشبكة أثناء حفظ الصورة؟

عند تحديد مجلد شبكة لوجهة الحفظ، إذا حدث خطأ لسبب ما مثل فصل كابل LAN أثناء حفظ الصورة الممسوحة ضوئيًا، فقد لا يتم حفظها بشكل صحيح.

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • تحقق من حالة بيئة الشبكة لديك، وقم بحل المشكلة، وحاول مرة أخرى.

  • قم بتغيير وجهة الحفظ إلى المجلد المحلي وحاول المسح الضوئي مرة أخرى.

    قم بتغيير وجهة الحفظ في الإجراء التالي:

    1. انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.

      إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فراجع لعرض النافذة الرئيسية.

    2. حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.

    3. انقر فوق تحرير ملفات التعريف لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].

    4. قم بتغيير وجهة الحفظ لـ [الحفظ إلى] إلى المجلد المحلي.

    1. انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.

      إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فانقر فوق أيقونة [ScanSnap Home] أيقونة ScanSnap Home في قائمة التطبيقات التي تظهر عند النقر فوق Launchpad في Dock.

    2. حدد ملف التعريف الذي تستخدمه من قائمة ملفات التعريف.

    3. انقر فوق تحرير ملفات التعريف لعرض نافذة [تحرير ملفات التعريف].

    4. قم بتغيير وجهة الحفظ لـ [الحفظ إلى] إلى المجلد المحلي.

     

احذف تسجيل بيانات المحتوى، الذي يحتوي على صورة لا يمكن فتحها، إذا لزم الأمر.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى حذف مجلد/تسجيل بيانات المحتوى.

هل الصورة بتنسيق PDF أم بتنسيق JPEG؟ (Windows)

لا يمكن عرض إلا الصور بتنسيق PDF أو بتنسيق JPEG في نافذة عارض ScanSnap Home.

افتح الصور بتنسيق مختلف عن تنسيق PDF أو تنسيق JPEG باستخدام تطبيق مقترن بالتنسيق.

تحقق مما إذا كان التطبيق المرتبط صحيحًا.

هل قمت بنقل الصور الممسوحة ضوئيًا أو حذفها؟

عندما يتكون تسجيل بيانات المحتوى من عدة صور ممسوحة ضوئيًا، إذا قمت بنقل بعض الصور الممسوحة ضوئيًا في File Explorer أو Finder أو حذفها، فلا يمكن فتح الصور الممسوحة ضوئيًا من عرض قائمة تسجيلات بيانات المحتوى في ScanSnap Home.

قم بتحديث المجلدات في ScanSnap Home بالإجراء التالي وافتح الصور الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.

  1. عرض النافذة الرئيسية لـ ScanSnap Home.

    لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى لعرض النافذة الرئيسية.

  2. حدد [العرض] في القائمة [تحديث المجلد المحدد] أو [تحديث كل المجلدات].

  1. عرض النافذة الرئيسية لـ ScanSnap Home.

    انقر فوق أيقونة [ScanSnap Home] أيقونة ScanSnap Home في قائمة التطبيقات التي تظهر عند النقر فوق Launchpad في Dock.

  2. حدد [العرض] في شريط قائمة [تحديث كل المجلدات] أو [تحديث].