لا يضيء زر [Scan/Stop] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني

عند إجراء مسح ضوئي باستخدام ScanSnap باستخدام ملف تعريف تم ربطه بخدمة سحابية، إذا لم يضيء زر [Scan/Stop] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني، فتحقق مما يلي:

هل دليل التلقيم مفتوح؟

إذا كان دليل التلقيم مغلقًا، فافتح دليل التلقيم لتشغيل ScanSnap.

فتح دليل التلقيم
فتح دليل التلقيم

هل ScanSnap متصل بالكمبيوتر عبر كابل USB؟

افصل كابل USB.

هل غيرت حالة اتصال ScanSnap إلى وضع السحابة؟

قم بتغيير حالة اتصال ScanSnap إلى وضع السحابة في الإجراء التالي وتحقق مما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة أم لا.

  1. انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.

    إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فراجع لعرض النافذة الرئيسية.

  2. انقر فوق سحابة التي تظهر على يمين اسم الماسح الضوئي لتغيير حالة الاتصال إلى وضع السحابة.

  1. انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.

    إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فانقر فوق أيقونة [ScanSnap Home] أيقونة ScanSnap Home في قائمة التطبيقات التي تظهر عند النقر فوق Launchpad في Dock.

  2. انقر فوق سحابة التي تظهر على يمين اسم الماسح الضوئي لتغيير حالة الاتصال إلى وضع السحابة.

 

هل ScanSnap متصل ScanSnap Connect Application؟

اخرج من ScanSnap Connect Application.

قد لا يتصل ScanSnap بنقطة الوصول اللاسلكية بشكل صحيح.

في الإجراء التالي، أعد تعيين إعدادات ScanSnap Wi-Fi وبعد تكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى، تحقق من أن زر [Scan] ومؤشر Wi-Fi يضيئان باللون الأرجواني.

في الإجراء التالي، أعد ضبط إعدادات ScanSnap Wi-Fi وبعد تكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى، تحقق من أن زر [Scan] ومؤشر Wi-Fi يضيئان باللون الأرجواني.

في الإجراء التالي، أعد ضبط إعدادات ScanSnap Wi-Fi وبعد تكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى، تحقق من أن زر [Scan/Stop] ومؤشر Wi-Fi يضيئان باللون الأرجواني.

  1. استخدم أداة الإعداد اللاسلكي من ScanSnap لإعادة تعيين إعدادات Wi-Fi في ScanSnap، ثم قم بتكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى.

    من الضروري توصيل ScanSnap بشبكة يمكن توصيلها بالإنترنت.

    للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi أو كيفية تكوين إعدادات Wi-Fi، راجع تعليمات أداة الإعداد اللاسلكي من ScanSnap.

    للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى ضبط إعدادات Wi-Fi.

  2. انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.

    إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فراجع لعرض النافذة الرئيسية.

  3. حدد ملف تعريف لا يحتوي على اتصال مُنشأ بخدمة مجموعة عبر الإنترنت من قائمة ملفات التعريف.

  4. حدد ملف تعريف به ارتباط مُنشأ بخدمة سحابية مرة أخرى، وتحقق من إضاءة زر [Scan] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني.

    حدد ملفًا شخصيًا به ارتباط مُنشأ بخدمة سحابية مرة أخرى، وتحقق من إضاءة زر [Scan] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني.

    حدد ملفًا شخصيًا به ارتباط مُنشأ بخدمة سحابية مرة أخرى، وتحقق من إضاءة زر [Scan/Stop] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني.

  1. استخدم أداة الإعداد اللاسلكي من ScanSnap لإعادة تعيين إعدادات Wi-Fi في ScanSnap، ثم قم بتكوين إعدادات Wi-Fi مرة أخرى.

    من الضروري توصيل ScanSnap بشبكة يمكن توصيلها بالإنترنت.

    للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إعادة تعيين إعدادات Wi-Fi أو كيفية تكوين إعدادات Wi-Fi، راجع تعليمات أداة الإعداد اللاسلكي من ScanSnap.

    للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى ضبط إعدادات Wi-Fi.

  2. انقر فوق زر [Scan] في الجزء العلوي من النافذة الرئيسية لبرنامج ScanSnap Home لعرض نافذة المسح الضوئي.

    إذا لم تكن النافذة الرئيسية معروضة بالفعل، فانقر فوق أيقونة [ScanSnap Home] أيقونة ScanSnap Home في قائمة التطبيقات التي تظهر عند النقر فوق Launchpad في Dock.

  3. حدد ملف تعريف لا يحتوي على اتصال مُنشأ بخدمة مجموعة عبر الإنترنت من قائمة ملفات التعريف.

  4. حدد ملف تعريف به ارتباط مُنشأ بخدمة سحابية مرة أخرى، وتحقق من إضاءة زر [Scan] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني.

    حدد ملفًا شخصيًا به ارتباط مُنشأ بخدمة سحابية مرة أخرى، وتحقق من إضاءة زر [Scan] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني.

    حدد ملفًا شخصيًا به ارتباط مُنشأ بخدمة سحابية مرة أخرى، وتحقق من إضاءة زر [Scan/Stop] ومؤشر Wi-Fi باللون الأرجواني.

 

إذا استمرت المشكلة، فقم بتسجيل ScanSnap في ScanSnap Cloud باستخدام تطبيق ScanSnap Cloud المثبت على جهاز محمول.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إعداد وتشغيل ScanSnap Cloud، راجع تعليمات ScanSnap Cloud.

هل نقاط الوصول اللاسلكية المتعددة مسجلة في ScanSnap؟

إذا تم تسجيل عدة نقاط وصول لاسلكية في ScanSnap، فإن ScanSnap يتصل تلقائيًا بنقطة الوصول اللاسلكية التي تم إعطاؤها الأولوية القصوى.

استخدم ScanSnap Wireless Setup Tool للتحقق من نقاط الوصول اللاسلكية المسجلة في ScanSnap، وترتيب نقاط الوصول اللاسلكية حسب الأولوية أو احذف نقاط الوصول اللاسلكية غير الضرورية إذا لزم الأمر.

للاطلاع على التفاصيل، راجع "مساعدة أداة الإعداد اللاسلكي من ScanSnap".

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية بدء "أداة الإعداد اللاسلكي ScanSnap"، يُرجى الرجوع إلى ضبط إعدادات Wi-Fi.