"فشل تحميل البيانات إلى الخدمة السحابية." تم عرضه

إذا تم عرض الخطأ "فشل في تحميل البيانات إلى الخدمة السحابية."، عند استخدام ScanSnap، فتحقق مما يلي.

قد تكون صلاحية المصادقة المطلوبة لتوصيل خادم ScanSnap Cloud بخدمة سحابية انتهت

إذا لم يكن هناك وصول من خادم ScanSnap Cloud إلى الخدمة السحابية لفترة من الوقت، فقد تكون مصادقة الخدمة السحابية منتهية الصلاحية.

افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بـ ملف تعريف تستخدمه وحدد خدمة مجموعة عبر الإنترنت تُحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).

هل تم انتهاك قيود الخدمة السحابية؟

قد يتم تقييد العناصر التالية وفقًا للخدمة السحابية.

  • المساحة المتوفرة

  • عدد المجلدات (الدفاتر) التي يمكن إنشاؤها

  • عدد الملفات (الملاحظات) التي يمكن حفظها

  • حجم الملف

  • حجم الصورة (المستند)

  • طول اسم الملف

  • عدد البيكسل

احذف المجلدات والملفات غير المرغوب فيها باستخدام تطبيق تدعمه الخدمة السحابية التي تستخدمها أو مستعرض الويب بحيث يكون مقدار المساحة التي سيتم استخدامها وعدد الملفات ضمن القيود.

تلميح
  • بعد التحقق من عدم وجود مشكلات في مقدار المساحة وعدد الملفات في الخدمة السحابية، انقر فوق الزر [إعادة المحاولة] لحفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في نفس الخدمة السحابية.

هل قمت بتغيير حساب خدمة المجموعة عبر الإنترنت؟

إذا قمت بتغيير حساب الخدمة السحابية، فأنت بحاجة إلى فتح النافذة [تحرير ملفات التعريف] لملف التعريف الذي تستخدمه وتحديد خدمة سحابية يتم فيها حفظ الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى. عند القيام بذلك، قم بتسجيل الدخول إلى خدمة المجموعة عبر الإنترنت باستخدام الحساب الذي تم تغييره.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).

تلميح
  • بعد تعيين الخدمة السحابية مرة أخرى، انقر فوق الزر [إعادة المحاولة] لحفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في نفس الخدمة السحابية.