‏"فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud.‏" تم عرض الرسالة على لوحة اللمس

بعد تحديد ملف تعريف تم تهيئته للارتباط بخدمة سحابية باستخدام ScanSnap Cloud، والضغط على زر [Scan] بلوحة اللمس، إذا تم عرض الرسالة "فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud.‏"، فارجع إلى ما يلي، وقم بتحديث البرنامج الثابت لـ ScanSnap.

إذا استمرت المشكلة على الرغم من تحديث البرنامج الثابت لـ ScanSnap، فاتخذ الإجراءات المناسبة لحل المشكلة وفقًا للرسالة المعروضة.

إذا تم عرض رسالة تطالبك بالتحقق من حالة الاستخدام أو تطالبك بالرجوع إلى الحلول

الرسائل المعروضة

فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud.

تحقق من حالة الاستخدام.

فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud.

لمعرفة الحلول، راجع ما يلي.

https://scansnap.com/r/tb1/

قد لا يكون ScanSnap متصلاً بالشبكة.

راجع ScanSnap غير متصل بالشبكة (عند استخدام ScanSnap Cloud) واتخذ التدابير وفقا لذلك.

إذا تم عرض رسالة ذات صلة بإعدادات حساب ScanSnap Cloud أو إعدادات Wi-Fi أو حساب ScanSnap

الرسائل المعروضة

فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud.

التحقق مما يلي:

  • حساب ScanSnap

  • إعدادات Wi-Fi

فشل الوصول إلى ScanSnap Cloud.

تحقق من حساب ScanSnap المعين في الجهاز.

التحقق مما يلي:

  • تحقق مما إذا كان ScanSnap متصلًا بنقطة وصول لاسلكية

    إذا لم يكن ScanSnap متصلًا بنقطة وصول لاسلكية بشكل صحيح، فراجع لا يمكن توصيل ScanSnap والكمبيوتر عبر Wi-Fi واتخذ الإجراءات وفقًا لذلك.

  • تحقق مما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب ScanSnap.

    لاستخدام ScanSnap Cloud، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى ScanSnap Home باستخدام حساب ScanSnap.

    لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تنشيط الترخيص لـ ScanSnap Home.

  • قم بتوصيل ScanSnap بخادم ScanSnap Cloud باستخدام تطبيق ScanSnap Cloud المثبت على جهاز محمول

    استخدم تطبيق ScanSnap Cloud لتسجيل ScanSnap في ScanSnap Cloud.

    للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إعداد وتشغيل ScanSnap Cloud، راجع تعليمات ScanSnap Cloud.