لم يتم تلقيم الورق (كبير الحجم) بشكل سلس/حدث انحشار للورق

إذا تعذر تلقيم الورق (كبير الحجم) بشكل سلس أو حدث انحشار للورق، فتحقق مما يلي:

هل قمت بتحميل الورق (كبير الحجم) بشكل سليم في ScanSnap؟

قم بتحميل الورق (كبير الحجم) بشكل سليم.

يلزم إدخال الورق (كبير الحجم) بشكل سليم في وحدة تغذية المستندات اليدوية لإجراء مسح ضوئي.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية تحميل الورق(كبير الحجم)، ارجع إلى المسح الضوئي للمستندات التي يزيد حجمها عن A4 أو Letter (باستخدام الورقة الناقلة).

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية تحميل الورق(كبير الحجم)، ارجع إلى المسح الضوئي للمستندات التي يزيد حجمها عن مقاس A4 أو Letter.

هل وضعت ورق سميك داخل الورق (كبير الحجم)؟

يوجد حد لسُمك الورق الذي يمكن مسحه ضوئيًا باستخدام الورق (كبير الحجم). قد يؤدي المسح الضوئي للورق (كبير الحجم) باستخدام ورق يتجاوز هذا الحد إلى تلف الورق (كبير الحجم) أو يسبب انحشار الورق.

للاطلاع على تفاصيل حول سُمك الورق الذي يمكن مسحه ضوئيًا باستخدام الورق (كبير الحجم)، ارجع إلى المستندات التي يمكن مسحها ضوئيًا باستخدام ScanSnap.

هل مجموعة البكرات مهترئة؟

استبدل مجموعة البكرات إذا تم استيفاء الشروط التالية:

  • على لوحة اللمس الخاصة بـ ScanSnap، يتم الإشارة إلى إخطار استبدال مجموعة الأسطوانة في الإعدادات في الشاشة الرئيسية.

  • لقد مر عام واحد منذ أن بدأت في استخدام مجموعة البكرات.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية استبدال مجموعة البكرات، راجع استبدال مجموعة البكرات.

استبدال مجموعة البكرات.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى استبدال مجموعة البكرات.

هل مجموعة البكرات متسخة؟

نظف مجموعة البكرات.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى العناية المنتظمة.

للاطلاع على تفاصيل حول كيفية إجراء التنظيف، يُرجى الرجوع إلى تنظيف ScanSnap.

هل هناك أي أمر غريب داخل ScanSnap؟

يلزم إجراء ما يلي:

  1. قم بإزالة المستند من ممر الورق ADF (الغطاء).

  2. اسحب شريط تحرير عروة إفلات وحدة تغذية المستندات التلقائية ADF نحوك لفتح القسم العلوي من الوحدة.

    فتح القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
    فتح القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
    فتح القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
  3. احذف أي أمر غريب من داخل ScanSnap.

  4. أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF).

    أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) حتى يستقر في مكانه.

    أغلق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) حتى يستقر في موضعها، ويتضح ذلك من صوت الطقطقة.

    إغلاق القسم العلوي لوحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF)
    انتباه
    • تأكد من إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية (ADF) بالكامل.

      وإلا فقد يحدث انحشار للورق أو أخطاء أخرى في التلقيم أو قد تحدث أعطال بالصورة.

عند إغلاق القسم العلوي من وحدة تغذية المستندات التلقائية، يخرج صوت دوران البكرة.

قم بتحميل المستندات بعد توقف الصوت.

هل الورق (كبير الحجم) متسخًا؟

قم بأحد الإجراءات التالية:

  • قم بتنظيف الورق (كبير الحجم).

    لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تنظيف الورقة (كبيرة الحجم).

  • استبدل الورق (كبير الحجم).

    للاطلاع على تفاصيل حول شراء الورقة (كبيرة الحجم)، يُرجى الرجوع إلى "موردو المواد المستهلكة/قطع الغيار الاختيارية" في دعم العملاء.

هل قمت بالمسح الضوئي للورق (كبير الحجم) بشكل متواصل؟

قم بتلقيم حوالي 50 ورقة من ورق PPC (ورق معاد تدويره) قبل المسح الضوئي باستخدام ورق (كبير الحجم).

يمكن أن يكون ورق PPC (الورق المعاد تدويره) فارغًا أو مطبوعًا.