قائمة أكواد الأخطاء (Xero)
يتم توضيح أسباب وحلول أكواد الأخطاء التي تظهر عند فشل الحفظ في Xero أثناء استخدام ScanSnap Cloud في ScanSnap Home أدناه.
B11Fg052
- السبب
-
خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.
- الحل
-
افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بـ ملف تعريف تستخدمه وحدد خدمة مجموعة عبر الإنترنت تُحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).
B11Fg054
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
فشل الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
تم قطع الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.
انتهت مهلة الاتصال.
- الحل
-
تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.
B11Fg055
- السبب
-
قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:
خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.
لا تملك إذنًا للعملية المطلوبة.
- الحل
-
-
عندما لا تكون الخدمة السحابية مُصدقًا عليها أو مصرحًا بها
افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بـ ملف تعريف تستخدمه وحدد خدمة مجموعة عبر الإنترنت تُحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.
لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).
عندما لا تملك إذنًا للعملية المطلوبة
تأكد من تعيين الإذن المناسب. أو اتصل بالمسؤول عن حسابك.
-
B11Fg057, B11Fg099
- السبب
-
تم تنفيذ كمية كبيرة من العمليات في فترة زمنية معينة.
- الحل
-
انتظر لبعض الوقت، وحاول مرة أخرى.
B11Fg059
- السبب
-
تجاوز الحد الأقصى لحجم الملف.
- الحل
-
إذا كانت المستندات تتكون من عدة أوراق، فامسحها ضوئيًا على دفعات متعددة.
B11Fg062
- السبب
ليس لديك حساب يسمح للخدمة السحابية بمعالجة مطالبات المصروفات.
- الحل
قم بإنشاء حساب يسمح للخدمة السحابية بمعالجة مطالبات المصروفات.
B11Fg067, B11Fg098
- السبب
-
تم تغيير الإعدادات الخاصة بالخدمة السحابية أو توجد مشكلة في الإعدادات.
- الحل
-
سجّل الدخول إلى الخدمة السحابية وتحقق من الإعدادات.
B11Fg071
- السبب
تمت محاولة تحميل إيصال بمبلغ صفر كمبلغ إجمالي.
- الحل
قم بمسح إيصالًا ضوئيًا يكون فيه المبلغ الإجمالي أي مبلغ بخلاف مبلغ صفر.