قائمة أكواد الأخطاء (STREAMED)

يتم توضيح أسباب وحلول أكواد الأخطاء التي تظهر عند فشل الحفظ في STREAMED أثناء استخدام ScanSnap Cloud في ScanSnap Home أدناه.

B11Cg219

السبب

تمت محاولة تحميل ملف غير ملف JPEG.

الحل

افتح النافذة [تحرير ملفات التعريف] لـ ملف تعريف تستخدمه، حدد [JPEG (*.jpg)] لتنسيق الملف.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).

B11Cg221, B11Cg222

السبب

خدمة المجموعة عبر الإنترنت غير مُصدَّقٍ عليها أو مُصرح بها.

الحل

افتح نافذة [تحرير ملفات التعريف] الخاصة بـ ملف تعريف تستخدمه وحدد خدمة مجموعة عبر الإنترنت تُحفظ فيها الصورة الممسوحة ضوئيًا مرة أخرى.

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى تعديل إعدادات ملف تعريف (عند استخدام ScanSnap Cloud).

B11Cg223

السبب

هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).

الحل

تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.

B11Cg224

السبب

قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:

  • فشل الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.

  • تم قطع الاتصال بخدمة المجموعة عبر الإنترنت.

  • انتهت مهلة الاتصال.

الحل

تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.