قائمة أكواد الأخطاء (ScanSnap Mail)

يتم عرض أكواد الأخطاء عندما يفشل إرسال بريد إلكتروني من ScanSnap أثناء استخدام ScanSnap Cloud في ScanSnap Home. يتم توضيح أسباب أكواد الأخطاء وحلولها فيما يلي.

B11Fg101

السبب

هناك مشكلة مع موفر الخدمة (الخادم).

الحل

تحقق من حالة بيئة الشبكة الخاصة بك وإعداداتها، وحاول مرة أخرى. أو، انتظر لبعض الوقت وحاول مرة أخرى.

B11Fg104

السبب

قد ترجع المشكلة إلى ما يلي:

  • لم يتم تعيين عنوان بريد إلكتروني محدد للوجهة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني من المجال "@mail.cloud.scansnap.com"

  • علبة البريد الإلكتروني للوجهة ممتلئة

  • خادم البريد الإلكتروني للوجهة غير قابل للوصول إليه

الحل

تأكد من تعيين عنوان البريد الإلكتروني للوجهة لتلقي رسائل البريد الإلكتروني، وحاول مرة أخرى.

B11Fg105

السبب

وصل عدد رسائل البريد الإلكتروني المرسلة في هذا الشهر إلى الحد الأقصى.

الحل

يمكن إرسال ما يصل إلى 300 رسالة في الشهر عند إرسال الصور الممسوحة ضوئيًا عبر البريد الإلكتروني من ScanSnap مباشرةً.

إذا أردت إرسال أكثر من 300 رسالة، فأعِد إجراء المسح الضوئي بعد اليوم الأول من الشهر التالي. أو بدلًا من ذلك يمكنك حفظ الصور الممسوحة ضوئيًا في جهاز الكمبيوتر، ثم إرفاقها برسالة بريد إلكتروني وإرسالها.