È visualizzato un messaggio "Non è stato possibile installare Microsoft .NET Framework X.X." (Windows)
.NET Framework X.X è necessario per l'utilizzo di ScanSnap Home.
"X.X" indica il numero della versione.
Se l'installazione di Microsoft .NET Framework X.X non riesce, controllare quanto segue.
Gli aggiornamenti più recenti sono stati applicati al computer?
Eseguire Windows Update per applicare gli aggiornamenti e reinstallare ScanSnap Home.
Se il problema persiste, scaricare il programma di installazione per .NET Framework dal sito Web ufficiale Microsoft ed eseguirlo per installarlo, quindi reinstallare ScanSnap Home.
Per installare ScanSnap Home in un ambiente online, è necessario scaricare prima il programma di installazione .NET Framework dal sito Web Microsoft ufficiale e installarlo.
Se si verifica l'errore "Impossibile costruire una catena di certificati in un'autorità radice attendibile." durante l'installazione di .NET Framework, installare un certificato sul computer. Per i dettagli sull'installazione di un certificato su un computer, consultare il sito Web Microsoft ufficiale.
Se il problema persiste ancora, il computer in uso potrebbe avere un problema. Per dettagli, contattare Microsoft Corporation.