Autenticazione per il servizio cloud non riuscita (Windows)

Il sito del servizio cloud è stato aggiunto in [Impostazioni visualizzazione compatibilità] di Internet Explorer?

Verificare [Impostazioni visualizzazioni compatibilità] in Internet Explorer seguendo la procedura riportata di seguito e, se il sito del servizio cloud è stato aggiunto, eliminarlo.

  1. Avviare Internet Explorer.

  2. Dalla barra dei menu di Internet Explorer, selezionare [Strumenti] [Impostazioni visualizzazione compatibilità].

  3. Verifica che il sito del servizio cloud venga mostrato in [Sito Web aggiunto in visualizzazione compatibilità].

    Se viene mostrato il sito del servizio cloud, eliminarlo.

È in uso una versione di Internet Explorer non è supportata dal servizio cloud?

Aggiornare Internet Explorer alla versione più recente.