Un'immagine scandita non viene convertita in un file Word/Excel/PowerPoint

Se un'immagine di un documento scandito con ScanSnap non viene convertita in un file Word/Excel/PowerPoint, verificare quanto segue:

Su un computer è installata l'ultima versione di ABBYY FineReader for ScanSnap?

Per convertire le immagini scandite in file Word, Excel, o PowerPoint, l'ultima versione di ABBYY FineReader for ScanSnap deve essere installata sul computer.

Se la versione di ABBYY FineReader for ScanSnap installata non è la più recente, disinstallarla e installare la versione più recente.

  • Disinstallazione di ABBYY FineReader for ScanSnap

    Consultare Come disinstallare il software per la disinstallazione.

  • Installazione di ABBYY FineReader for ScanSnap

    Installare ABBYY FineReader for ScanSnap usando ScanSnap Online Update.

    Windows
    ATTENZIONE
    • Per utilizzare ScanSnap Online Update è necessario avere accesso a Internet.

    • Accedere come utente con privilegi di amministratore.

    • Per installare ABBYY FineReader for ScanSnap, è necessaria l'ultima versione di ScanSnap Home.

    1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.

      Per i dettagli, consultare Per mostrare la finestra principale.

    2. Selezionare [Guida] [Aggiornamento online (cerca aggiornamenti)].

    3. Seguire le istruzioni per installare ABBYY FineReader for ScanSnap.

      Per dettagli consultare l'Aiuto di ScanSnap Online Update.

    SUGGERIMENTO
    • Se ABBYY FineReader for ScanSnap non viene visualizzato nella finestra di ScanSnap Online Update, eseguire quanto segue e quindi riavviare di nuovo ScanSnap Online Update.

      • Ottenere lo stato connesso di ScanSnap

      • Selezionare la casella di spunta [Cerca anche software disponibile] nelle impostazioni di ScanSnap Online Update

    Mac OS
    ATTENZIONE
    • Per utilizzare ScanSnap Online Update è necessario avere accesso a Internet.

    • Accedere come utente con privilegi di amministratore.

    • Per installare ABBYY FineReader for ScanSnap, è necessaria l'ultima versione di ScanSnap Home.

    1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.

      Cliccare l'icona [ScanSnap Home] Icona di ScanSnap Home nella lista applicazioni mostrata quando si clicca il launchpad nel dock.

    2. Selezionare [Guida] [Aggiornamento online (cerca aggiornamenti)].

    3. Seguire le istruzioni per installare ABBYY FineReader for ScanSnap.

      Per dettagli consultare l'Aiuto di ScanSnap Online Update.

    SUGGERIMENTO
    • Se ABBYY FineReader for ScanSnap non viene visualizzato nella finestra di ScanSnap Online Update, eseguire quanto segue e quindi riavviare di nuovo ScanSnap Online Update.

      • Ottenere lo stato connesso di ScanSnap

      • Selezionare la casella di spunta [Cerca anche software disponibile] nelle impostazioni di ScanSnap Online Update