È visualizzato un messaggio che segnala che l'attivazione della licenza non è stata completata correttamente quando è stato eseguito l'accesso nella finestra delle preferenze (ScanSnap Home 2.9 o versioni precedenti)

SUGGERIMENTO

ScanSnap Home 2.10 o versioni successive non richiede l'attivazione della licenza.

Per aggiornare ScanSnap Home alla versione più recente, vedere Per aggiornare il software.

Quando si accede a ScanSnap Home con un account ScanSnap, se viene visualizzato un messaggio che segnala che l'attivazione della licenza non è stata completata correttamente, verificare quanto segue.

L'area in cui si utilizza ScanSnap è diversa dall'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap?

Per accedere a ScanSnap Home con un account ScanSnap, l'area in cui si registra un account ScanSnap e l'area in cui si utilizza effettivamente ScanSnap devono essere uguali.

Windows

Adottare una delle seguenti soluzioni:

Quando si modifica l'impostazione dell'area su un computer nell'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap
1. Chiudere ScanSnap Home.
2. Modificare l'impostazione della zona sul computer nella zona selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap.
  
  Per i dettagli, consultare Per verificare o modificare l'impostazione dell'area.
3. Accedere con un account ScanSnap.
  1. Visualizzare la finestra principale di ScanSnap Home.
    
    Per i dettagli, consultare Per mostrare la finestra principale.
  2. Selezionare [Impostazioni] nel menu → [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.
  3. Selezionare la scheda [Account] e accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nel campi in [Accedere con un account ScanSnap. (consigliato)].
Quando si registra un account ScanSnap selezionando la stessa area dell'impostazione dell'area su un computer
SUGGERIMENTO
- Per le aree selezionabili per registrare un account ScanSnap, fare riferimento qui.
1. Chiudere ScanSnap Home.
2. Controllare l'impostazione dell'area su un computer.
  
  Per i dettagli, consultare Per verificare o modificare l'impostazione dell'area.
3. Disattivare la licenza per un account ScanSnap registrato.
  1. Inserire un indirizzo e-mail e una password per un account ScanSnap e selezionare l'area selezionata durante la creazione dell'account ScanSnap nella pagina di gestione dell'account ScanSnap per accedere.
  2. Cliccare [Rimuovi attivazione della licenza] per [Informazioni sulla licenza attuale].
  3. Cliccare il pulsante [Rimuovi] per rimuovere il numero di licenza corrente.
4. Specificare l'area selezionata al punto 2 e registrare l'account ScanSnap come nuovo.
  1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.
    
    Per i dettagli, consultare Per mostrare la finestra principale.
  2. Selezionare [Impostazioni] nel menu → [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.
  3. Selezionare la scheda [Account] e cliccare [Se non è registrato alcun account, cliccare qui].
  4. Cliccare il tasto [Registrazione account ScanSnap] nella pagina di gestione dell'account ScanSnap.
  5. Per [Posizione] nella finestra [Registrazione account ScanSnap], selezionare l'area selezionata al punto 2 e seguire le istruzioni nella finestra per registrare l'account ScanSnap.
5. Accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nei campi in [Accedere con un account ScanSnap. (consigliato)] nella finestra delle preferenze di ScanSnap Home.

Mac OS

Adottare una delle seguenti soluzioni:

Quando si modifica l'impostazione dell'area su un computer nell'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap
1. Chiudere ScanSnap Home.
2. Modificare l'impostazione della zona sul computer nella zona selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap.
  1. Selezionare [Impostazioni di sistema] dal menu Apple () per visualizzare la finestra delle impostazioni di sistema.
  2. Selezionare [Lingua e Zona] dall'elenco di [Generale] per visualizzare la finestra [Lingua e Zona].
  3. Modificare l'impostazione per [Regione] nell'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap.
  4. Cliccare in alto nella finestra per chiudere la finestra delle impostazioni di sistema e riavviare il computer.
3. Accedere con un account ScanSnap.
  1. Visualizzare la finestra principale di ScanSnap Home.
    
    Cliccare l'icona [ScanSnap Home] nella lista applicazioni visualizzata quando si clicca il launchpad nel dock.
  2. Selezionare [ScanSnap Home] nella barra dei menu → [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.
  3. Selezionare la scheda [Account] e accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nel campi in [Accedere con un account ScanSnap (consigliato)].
Quando si registra un account ScanSnap selezionando la stessa area dell'impostazione dell'area su un computer
SUGGERIMENTO
- Per le aree selezionabili per registrare un account ScanSnap, fare riferimento qui.
1. Chiudere ScanSnap Home.
2. Controllare l'impostazione dell'area su un computer.
  1. Selezionare [Impostazioni di sistema] dal menu Apple () per visualizzare la finestra delle impostazioni di sistema.
  2. Selezionare [Lingua e Zona] dall'elenco di [Generale].
    
    Controllare l'area per [Regione] nella finestra [Lingua e Zona].
3. Disattivare la licenza per un account ScanSnap registrato.
  1. Inserire un indirizzo e-mail e una password per un account ScanSnap e selezionare l'area selezionata durante la creazione dell'account ScanSnap nella pagina di gestione dell'account ScanSnap per accedere.
  2. Cliccare [Rimuovi attivazione della licenza] per [Informazioni sulla licenza attuale].
  3. Cliccare il pulsante [Rimuovi] per rimuovere il numero di licenza corrente.
4. Specificare l'area selezionata al punto 2 e registrare l'account ScanSnap come nuovo.
  1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.
    
    Cliccare l'icona [ScanSnap Home] nella lista applicazioni mostrata quando si clicca il launchpad nel dock.
  2. Selezionare [ScanSnap Home] nella barra dei menu → [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.
  3. Selezionare la scheda [Account] e cliccare [Se non è registrato alcun account, cliccare qui].
  4. Cliccare il tasto [Registrazione account ScanSnap] nella pagina di gestione dell'account ScanSnap.
  5. Per [Posizione] nella finestra [Registrazione account ScanSnap], selezionare l'area selezionata al punto 2 e seguire le istruzioni nella finestra per registrare l'account ScanSnap.
5. Accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nei campi in [Accedere con un account ScanSnap (consigliato)] nella finestra delle preferenze di ScanSnap Home.