È visualizzato un messaggio che segnala che l'attivazione della licenza non è stata completata correttamente quando è stato eseguito l'accesso nella finestra delle preferenze

Quando si accede a ScanSnap Home con un account ScanSnap, se viene visualizzato un messaggio che segnala che l'attivazione della licenza non è stata completata correttamente, verificare quanto segue.

L'area in cui si utilizza ScanSnap è diversa dall'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap?

Per accedere a ScanSnap Home con un account ScanSnap, l'area in cui si registra un account ScanSnap e l'area in cui si utilizza effettivamente ScanSnap devono essere uguali.

Windows

Adottare una delle seguenti soluzioni:

  • Quando si modifica l'impostazione dell'area su un computer nell'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap

    1. Chiudere ScanSnap Home.

    2. Modificare l'impostazione della zona sul computer nella zona selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap.

      1. Visualizzare la finestra [Area geografica] o la finestra [Area geografica e lingua].

        Per i dettagli, consultare Per visualizzare la finestra [Area geografica] o la finestra [Area geografica e lingua].

      2. Nella scheda [Posizione], modificare l'impostazione dell'area nell'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap

      3. Cliccare il tasto [OK] e chiudere la finestra [Area geografica] o [Area geografica e lingua], quindi riavviare il computer.

    3. Accedere con un account ScanSnap.

      1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.

        Per i dettagli, consultare Per mostrare la finestra principale.

      2. Selezionare [Impostazioni] nel menu [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.

      3. Selezionare la scheda [Account] e accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nel campi in [Accedere con un account ScanSnap. (consigliato)].

  • Quando si registra un account ScanSnap selezionando la stessa area dell'impostazione dell'area su un computer

    SUGGERIMENTO
    • Per le aree selezionabili per registrare un account ScanSnap, fare riferimento qui.

    1. Chiudere ScanSnap Home.

    2. Controllare l'impostazione dell'area su un computer.

      1. Visualizzare la finestra [Area geografica] o la finestra [Area geografica e lingua].

        Per i dettagli, consultare Per visualizzare la finestra [Area geografica] o la finestra [Area geografica e lingua].

      2. Controllare l'impostazione dell'area nella scheda [Posizione].

    3. Disattivare la licenza per un account ScanSnap registrato.

      1. Inserire un indirizzo e-mail e una password per un account ScanSnap e selezionare l'area selezionata durante la creazione dell'account ScanSnap nella pagina delle informazioni dell'account ScanSnap per accedere.

      2. Cliccare [Rimuovi attivazione della licenza] per [Informazioni sulla licenza attuale].

      3. Cliccare il pulsante [Rimuovi] per rimuovere il numero di licenza corrente.

    4. Specificare l'area selezionata al punto 2 e registrare l'account ScanSnap come nuovo.

      1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.

        Per i dettagli, consultare Per mostrare la finestra principale.

      2. Selezionare [Impostazioni] nel menu [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.

      3. Selezionare la scheda [Account] e cliccare [Se non è registrato alcun account, cliccare qui].

      4. Cliccare il tasto [Registrazione account ScanSnap] nella pagina delle informazioni dell'account ScanSnap.

      5. Per [Posizione] nella finestra [Registrazione account ScanSnap], selezionare l'area selezionata al punto 2 e seguire le istruzioni nella finestra per registrare l'account ScanSnap.

    5. Accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nei campi in [Accedere con un account ScanSnap. (consigliato)] nella finestra delle preferenze di ScanSnap Home.

Mac OS

Adottare una delle seguenti soluzioni:

  • Quando si modifica l'impostazione dell'area su un computer nell'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap

    1. Chiudere ScanSnap Home.

    2. Modificare l'impostazione della zona sul computer nella zona selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap.

      1. Selezionare [Preferenze di Sistema] dal menu Apple (Simbolo Apple) per mostrare la finestra [Preferenze di Sistema].

      2. Selezionare [Lingua e Zona] per visualizzare la finestra [Lingua e Zona].

      3. Modificare l'impostazione per [Regione] nell'area selezionata durante la registrazione di un account ScanSnap.

      4. Cliccare Chiudi in alto a sinistra della finestra per chiudere la finestra [Lingua e Zona] e riavviare il computer.

    3. Accedere con un account ScanSnap.

      1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.

        Cliccare l'icona [ScanSnap Home] Icona di ScanSnap Home nella lista applicazioni visualizzata quando si clicca il launchpad nel dock.

      2. Selezionare [ScanSnap Home] nella barra dei menu [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.

      3. Selezionare la scheda [Account] e accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nel campi in [Accedere con un account ScanSnap (consigliato)].

  • Quando si registra un account ScanSnap selezionando la stessa area dell'impostazione dell'area su un computer

    SUGGERIMENTO
    • Per le aree selezionabili per registrare un account ScanSnap, fare riferimento qui.

    1. Chiudere ScanSnap Home.

    2. Controllare l'impostazione dell'area su un computer.

      1. Selezionare [Preferenze di Sistema] dal menu Apple (Simbolo Apple) per mostrare la finestra [Preferenze di Sistema].

      2. Selezionare [Lingua e Zona].

        Controllare l'area per [Regione] nella finestra [Lingua e Zona].

    3. Disattivare la licenza per un account ScanSnap registrato.

      1. Inserire un indirizzo e-mail e una password per un account ScanSnap e selezionare l'area selezionata durante la creazione dell'account ScanSnap nella pagina delle informazioni dell'account ScanSnap per accedere.

      2. Cliccare [Rimuovi attivazione della licenza] per [Informazioni sulla licenza attuale].

      3. Cliccare il pulsante [Rimuovi] per rimuovere il numero di licenza corrente.

    4. Specificare l'area selezionata al punto 2 e registrare l'account ScanSnap come nuovo.

      1. Mostrare la finestra principale di ScanSnap Home.

        Cliccare l'icona [ScanSnap Home] Icona di ScanSnap Home nella lista applicazioni mostrata quando si clicca il launchpad nel dock.

      2. Selezionare [ScanSnap Home] nella barra dei menu [Preferenze] per visualizzare la finestra delle preferenze.

      3. Selezionare la scheda [Account] e cliccare [Se non è registrato alcun account, cliccare qui].

      4. Cliccare il tasto [Registrazione account ScanSnap] nella pagina delle informazioni dell'account ScanSnap.

      5. Per [Posizione] nella finestra [Registrazione account ScanSnap], selezionare l'area selezionata al punto 2 e seguire le istruzioni nella finestra per registrare l'account ScanSnap.

    5. Accedere inserendo l'indirizzo e-mail e la password di un account ScanSnap nei campi in [Accedere con un account ScanSnap (consigliato)] nella finestra delle preferenze di ScanSnap Home.