Lista dei codici di errore (Xero)
Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in Xero non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.
B11Fg052
- Causa
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Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
B11Fg054
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
Connessione al servizio cloud non riuscita;
Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Fg055
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
Manca il permesso per l'operazione richiesta.
- Soluzione
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Quando il servizio cloud non è autenticato o autorizzato
Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
Quando manca il permesso per l'operazione richiesta
Verificare che sia stato impostato il permesso appropriato. In alternativa, contattare l'amministratore per l'account.
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B11Fg057, B11Fg099
- Causa
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Sono state eseguite molte operazioni in un determinato periodo di tempo.
- Soluzione
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Attendere e riprovare.
B11Fg059
- Causa
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La dimensione massima del file è stata superata.
- Soluzione
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Se i documenti hanno molte pagine, scandirli in più pile.
B11Fg062
- Causa
Non si dispone di un account che consenta al servizio cloud di elaborare le richieste di rimborso spese.
- Soluzione
Creare un account che consenta al servizio cloud di elaborare le richieste di rimborso spese.
B11Fg067, B11Fg098
- Causa
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Le impostazioni per il servizio cloud sono state modificate o si è verificato un problema con le impostazioni.
- Soluzione
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Accedere al servizio cloud e verificare le impostazioni.
B11Fg071
- Causa
Si è cercato di caricare una ricevuta con importo totale pari a zero.
- Soluzione
Scandire una ricevuta con importo totale pari a una qualsiasi somma diversa da zero.