Lista dei codici di errore (STREAMED)

Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in STREAMED non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.

B11Cg219

Causa

Si è cercato di caricare un file diverso da JPEG.

Soluzione

Aprire la finestra [Modifica profili] per il profilo in uso e selezionare [JPEG (*.jpg)] per il formato file.

Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).

B11Cg221, B11Cg222

Causa

Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.

Soluzione

Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.

Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).

B11Cg223

Causa

È stato rilevato un problema con il fornitore del servizio (server).

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.

B11Cg224

Causa

Ciò può essere causato da quanto segue:

  • Connessione al servizio cloud non riuscita;

  • Comunicazione con il servizio cloud interrotta.

  • Si è verificato un timeout della connessione.

Soluzione

Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.