Lista dei codici di errore (Shoeboxed)
Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in Shoeboxed non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.
B11Cg206, B11Cg207, B11Cg210
- Causa
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Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
B11Cg216
- Causa
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È stato rilevato un problema con il fornitore del servizio (server).
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Cg208, B11Cg211
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
Connessione al servizio cloud non riuscita;
Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Cg274
- Causa
L'account del servizio cloud è stato eliminato.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
A tal fine, specificare un account disponibile per l'uso.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
B11Fg013
- Causa
L'accesso è stato limitato poiché è stata cambiata la password.
- Soluzione
Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).