Lista dei codici di errore (freee)
Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in freee non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.
B11Cg091, B11Cg092, B11Cg095, B11Fg017
- Causa
-
Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
-
Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
B11Cg093
- Causa
-
Ciò può essere causato da quanto segue:
Connessione al servizio cloud non riuscita;
Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
-
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Cg096, B11Cg100, B11Fg020
- Causa
-
È stato rilevato un problema con il fornitore del servizio (server).
- Soluzione
-
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Cg102
- Causa
-
La dimensione massima del file è stata superata.
- Soluzione
-
Se i documenti hanno molte pagine, scandirli in più pile.
B11Fg024
- Causa
-
Il numero di file immagine scanditi da caricare nel servizio cloud ha superato il limite massimo.
- Soluzione
-
Verificare il limite massimo del numero di file immagine da caricare e ridurre il numero di documenti da scandire.
B11Fg025
- Causa
Mancano i permessi per accedere all'origine dati aziendale.
- Soluzione
Contattare l'amministratore dell'origine dati aziendale a cui si sta tentando di accedere.
B11Fg100
- Causa
-
Il server è impegnato.
- Soluzione
-
Attendere e riprovare.
B11Fg113
- Causa
Non è stata specificata alcuna origine dati aziendale per [Salva in].
- Soluzione
-
Aprire la finestra [Modifica profili] per il profilo in uso e specificare un'origine dati aziendale per [Salva in]. Quindi, fare clic sul tasto [Riprova] visualizzato sotto il codice di errore.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
SUGGERIMENTOSe non è possibile specificare un'origine dati aziendale per [Salva in] nella finestra [Modifica profili], consultare Per aggiornare il software e aggiornare ScanSnap Home alla versione più recente.