Lista dei codici di errore (Expensify)
Di seguito sono illustrate le cause e le soluzioni per i codici di errore mostrati quando il salvataggio in Expensify non viene completato correttamente durante l'uso di ScanSnap Cloud in ScanSnap Home.
B11Fg001
- Causa
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.
B11Fg004, B11Fg005, B11Fg008
- Causa
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Questo servizio cloud non è autenticato o autorizzato.
- Soluzione
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Aprire la finestra [Modifica profili] per un profilo in uso e specificare di nuovo un servizio cloud in cui salvare un'immagine scandita.
Per i dettagli, consultare Modifica delle impostazioni per un profilo (Quando si usa ScanSnap Cloud).
B11Fg007
- Causa
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La dimensione massima del file è stata superata.
- Soluzione
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Se i documenti hanno molte pagine, scandirli in più pile.
B11Fg009
- Causa
L'accesso è stato limitato poiché troppi utenti stavano eseguendo l'accesso al servizio cloud.
- Soluzione
Attendere e riprovare. Se i documenti hanno molte pagine, scandirli in più pile.
B11Fg010
- Causa
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Ciò può essere causato da quanto segue:
Connessione al servizio cloud non riuscita;
Comunicazione con il servizio cloud interrotta.
Si è verificato un timeout della connessione.
- Soluzione
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Verificare lo stato e le impostazioni dell'ambiente di rete e riprovare. In alternativa, attendere e riprovare.