Parte da imagem está faltando./Aparecem linhas inclinadas na imagem.
- Causa
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O problema pode ser causado pelo seguinte:
Documentos desalinhados durante uma digitalização.
Foram digitalizados documentos de larguras e comprimentos diferentes no mesmo lote.
Um documento com tamanho menor que o documento atual estava definido em [Tamanho do documento].
Parte da imagem estará faltando quando seleciona um documento com tamanho menor que o documento atual em [Tamanho do documento] na Configurações do ScanSnap Cloud.
Foram digitalizados cortes de jornais/magazines ou documentos em formas poligonais.
- Solução
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Quando os documentos foram inclinados durante uma digitalização
Quando carrega os documentos, ajuste as guias laterais conforme a largura dos documentos.
Quando foram digitalizados documentos de larguras e comprimentos diferentes no mesmo lote
Alinhe o topo dos documentos e carregue-os na bandeja de entrada do AAD (alimentador) como a margem superior. Certifique-se de que todos os documentos estão definidos para o centro da largura do módulo de alimentação.
Ajuste, também, as guias laterais para o documento mais largo do lote. O resto dos documentos devem ser colocados direitos para evitar a inclinação.
Quando um documento com tamanho menor que o documento atual estava definido em [Tamanho do documento]
Na janela Configurações do ScanSnap Cloud, selecione o mesmo tamanho do documento no [Tamanho do documento].
Se o mesmo tamanho do documento não for uma opção para [Tamanho do documento], selecione [Automático].
Quando da digitalização de cortes de jornais/magazines ou documentos em formas poligonais
Coloque uma folha de cada vez na Folha de transporte a digitalizar.
DICASO botão [Scan] pisca na cor verde mantendo pressionado o botão [Scan] durante, ao menos, 3 segundos. Se usar a Folha de transporte para digitalizar um documento quando o botão está piscando, a imagem digitalizada do documento é criada com o tamanho do documento.