以下の原因が考えられます。

• ScanSnap のローラーセットがよごれている

• ScanSnap のローラーセットが消耗している

• ScanSnap のローラーセットがよごれている場合

  ローラーセットを清掃してください。

  詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、ScanSnap 内部の清掃を参照してください。

• ScanSnap のローラーセットが消耗している可能性のある場合

  ローラーセットは消耗品です。使用する用紙によって交換周期が異なりますが、目安として読み取り枚数 20 万枚または 1 年ごとに交換することをお勧めします。

  ローラーセットの交換方法については、使用している ScanSnap のかんたんガイドを参照してください。

  ヒント

  ScanSnap Manager を使用している場合は、右クリックメニューから「消耗品の管理」を選択して表示される「ScanSnap Manager - 消耗品の管理」画面で、ローラーセットの使用回数を確認できます。