B11Cg185

原因

JPEG 以外のファイルをアップロードしようとしました。

対処

原稿の読み取り設定を JPEG に設定してください。

B11Cg187、B11Cg188、B11Cg191

原因

保存先サービスが認証または認可されていません。

対処

保存先サービスの選択画面で、保存先サービスにログインし直してください。

B11Cg189

原因

以下の原因が考えられます。

• 保存先サービスとの接続に失敗した

• 保存先サービスとの接続が切断された

• タイムアウトが発生した

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg196、B11Cg202

原因

サービスプロバイダー（サーバ）の問題です。

対処

ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

B11Cg241

原因

保存先サービスのアカウントを取得するだけでは、ScanSnap Cloud サービスが保存先サービスにアクセスできず、保存先サービスの設定に失敗します。

対処

使用する保存先サービスに対応したアプリケーションや Web ブラウザで、一度、保存先サービスにログインしてください。

B11Cg269

原因

1 つのアルバムの格納枚数が上限の 2000 枚を超えている、または保存先サービスの保存容量を超えています。

対処

保存先サービスで不要なファイルを削除し、空き容量を確保してから再度実行してください。

B11Fg092

原因

Google Photos への連携が集中しているため、ScanSnap Cloud で接続を制限しています。

対処

日を改めて、再度実行してください。