Une partie de l'image est manquante/des lignes obliques apparaissent sur l'image
- Origine
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Le problème peut être dû aux raisons suivantes :
Les documents sont déformés pendant la numérisation.
La pile de documents ayant été numérisée contenait des documents de différentes largeurs et longueurs.
Un format de document inférieur au format du document original a été défini dans [Format du document].
L'image ne sera pas complète si vous sélectionnez un format de document inférieur au format du document original pour le paramètre [Format du document] de la fenêtre de configuration de ScanSnap Cloud.
Des coupures de journaux/magazines ou des documents en forme de polygonale ont été numérisés.
- Solution
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Lorsque les documents sont déformés pendant la numérisation
Lorsque vous chargez les documents, ajustez la largeur des guides latéraux selon celle des documents.
Lorsqu'une pile de documents à numériser contient des documents de différentes largeurs et longueurs
Alignez les documents, et chargez-les sur le plateau d'alimentation AAD (couvercle) contre le bord. Assurez-vous que tous les documents sont placés au centre de la largeur des rouleaux de prise.
Ajustez également les guides latéraux au document le plus large dans le lot. Le reste des documents devra être droit pour éviter tout désalignement.
Lorsqu'un format de document inférieur au format du document original a été défini dans [Format du document]
Dans la fenêtre de configuration de ScanSnap Cloud, sélectionnez le même format que le document dans [Format du document].
Si le même format de document n'existe pas dans [Format du document], sélectionnez [Automatique].
Lorsque des coupures de journaux/magazines ou des documents en forme de polygonale ont été numérisés
Placez une feuille à la fois dans le transparent à numériser.
CONSEILLa touche [Scan] clignote en bleu si vous la maintenez enfoncée pendant au moins 3 secondes. Si vous utilisez un transparent pour numériser un document alors que cette touche clignote, l'image numérisée du document sera générée dans la même taille que le document.