Liste der Fehlercodes (Dr.Wallet)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, um gescannte Bilder unter Dr.Wallet zu speichern, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Cg040

    Ursache

    Sie haben versucht, eine andere als eine JPEG-Datei hochzuladen.

    Abhilfemaßnahme

    Legen Sie JPEG in den Scaneinstellungen fest.

  • B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Melden Sie sich im Fenster zum Auswählen von Cloud-Speicherdiensten erneut beim Cloud-Speicherdienst an.

  • B11Cg044

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg046

    Ursache

    Die Anzahl der gescannten Bilddateien, die in den Cloud-Speicherdienst hochgeladen werden sollen, hat die Obergrenze überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie die maximale Beschränkung für die Anzahl der gescannten Bilddateien, die hochgeladen werden können, und reduzieren Sie die Anzahl der zu scannenden Dokumente.

  • B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.