Liste der Fehlercodes (Dropbox)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, um gescannte Bilder unter Dropbox zu speichern, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Cg018, B11Cg031

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Melden Sie sich im Fenster zum Auswählen von Cloud-Speicherdiensten erneut beim Cloud-Speicherdienst an.

  • B11Cg020, B11Cg027, B11Cg033, B11Cg037, B11Fg038

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg021, B11Cg028

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg026

    Ursache

    Die Speicherkapazität des Cloud-Speicherdienstes wurde überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Erweitern Sie die Speicherkapazität oder entfernen Sie nicht benötigte Dateien, um ausreichend freien Speicherplatz zur Verfügung zu stellen, und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Cg036, B11Cg248

    Ursache

    Die Verbindung wurde nicht hergestellt, da der Cloud-Speicherdienst gewartet wird.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status des Cloud-Speicherdienstes und versuchen Sie es erneut, nachdem der Dienst wieder zur Verfügung steht.

  • B11Fg023

    Ursache

    Sie verfügen über keine Zugriffsrechte auf den Ordner.

    Abhilfemaßnahme

    Legen Sie eine entsprechende Berechtigung für den Ordner fest.