Die [Scan] Taste und die Wi-Fi-Anzeige leuchten nicht violett.
- Ursache
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Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Der ADF-Papierschacht (Abdeckung)/die Einzugsführung ist geschlossen.
ScanSnap Manager wird ausgeführt.
Der ScanSnap ist über ein USB-Kabel mit dem Computer verbunden.
Der ScanSnap ist mit ScanSnap Connect Application verbunden.
Das Netzwerk des ScanSnap verfügt über keine Internetverbindung.
- Abhilfemaßnahme
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Wenn der ADF-Papierschacht (Abdeckung)/die Einzugsführung geschlossen ist
Öffnen Sie den ADF-Papierschacht (Abdeckung)/die Einzugsführung.
Wenn ScanSnap Manager ausgeführt wird
Rechtsklicken Sie auf das ScanSnap Manager-Symbol. Aktivieren Sie im angezeigten Rechtsklickmenü die Option [ScanSnap Cloud] mit einem Häkchen. Auf diese Weise erhält die Kommunikation mit dem ScanSnap Cloud-Dienst Vorrang.
Beachten Sie, dass [ScanSnap Cloud] nicht angezeigt wird, wenn nicht die neueste Version von ScanSnap Manager verwendet wird. Lösen Sie in diesem Fall das USB-Kabel, mit dem der ScanSnap und der Computer verbunden sind.
Wenn der ScanSnap über ein USB-Kabel mit einem Computer verbunden ist
Lösen Sie das USB-Kabel.
Wenn der ScanSnap mit ScanSnap Connect Application verbunden ist
Beenden Sie ScanSnap Connect Application.
Wenn das Netzwerk des ScanSnap über keine Internetverbindung verfügt
Verbinden Sie den ScanSnap mit einem Netzwerk mit Internetverbindung.
Wenn das Problem noch immer besteht, wenden Sie sich an den Vertreiber/Händler, bei dem Sie dieses Produkt erworben haben.