Soluzione dei problemi
Soluzione dei problemi di ScanSnap Cloud (iX500 Windows)
Problema durante la configurazione
Preparazione
Non si è sicuri di cosa preparare prima della configurazione.
Preparazione - Aggiornamento del firmware
Cos'è il firmware di ScanSnap?
Non è stato possibile aggiornare il firmware.
Impostazioni di rete
Impostazioni di rete - Connessione di rete/router wireless
Non si ricorda il nome e la password per connettersi al punto di accesso wireless.
Il punto di accesso wireless per la connessione non è mostrato nella lista
Non è possibile impostare un punto di accesso wireless su ScanSnap.
Non si è sicuri di come avviare il programma di installazione wireless di ScanSnap.
Inaccessibile alla rete (connessione al ScanSnap Cloud Server non riuscita).
Non si è sicuri delle informazioni da inserire quando si aggiungono le impostazioni del server proxy.
Crea account
Cos'è l'account del servizio ScanSnap Cloud?
Non si è sicuri se specificare un nome account e una password.
Crea account - Ricezione di e-mail
Non si è ricevuta una e-mail con il codice di conferma.
Non si è sicuri di quale codice di conferma utilizzare dal momento che sono stati ricevuti più email con codici di conferma
L'e-mail con il codice di conferma o per la reimpostazione della password è confusa.
Nuova creazione di un account
Non è stato possibile registrare un account.
Non si è ricevuta una e-mail per la reimpostazione della password.
Impostazioni di ScanSnap Cloud
Selezione di un servizio cloud
Come cambiare una destinazione di archiviazione specificata
Creazione di una nuova cartella di archiviazione (Taccuino)
Avvio
Rete
Errore di scansione
Operazioni post-scansione
Problemi operativi
Viene visualizzato un errore all'avvio dell'applicazione ScanSnap Cloud.
Il servizio ScanSnap Cloud e ScanSnap Manager sono entrambi disponibili per l'uso.
ScanSnap non è connesso alla rete.
Autenticazione per il servizio di salvataggio del cloud non riuscita
Il tasto [Scan] e l'indicatore Wi-Fi non si illuminano in viola.
La scansione non si avvia.
Il documento non è alimentato correttamente./Si verificano inceppamenti della carta.
La scansione si interrompe.
Il tasto [Scan] era illuminato in arancione durante la scansione.
Un documento si è inceppato in ScanSnap durante la scansione.
È stata rilevata un'alimentazione multipla durante la scansione.
I documenti si sporcano.
Il documento è danneggiato.
ScanSnap genera disturbi anomali.
L'immagine non si salva in un servizio di salvataggio del cloud.
Il Trasporto fogli non è alimentato correttamente.
Parte dell'immagine non si visualizza. (Trasporto fogli)
Si visualizzano linee verticali nell'immagine.
È visibile nell'immagine l'effetto marezzato (rigato).
Le immagini scandite sono disallineate o distorte.
L'immagine è disallineata.
Parte dell'immagine non si visualizza./Delle linee oblique si visualizzano sull'immagine.
L'immagine è più larga del documento scandito.
Il testo nell'immagine scandita non è leggibile.
Il testo su un'immagine non viene riconosciuto correttamente.
Il nome di un file non viene estratto correttamente
Le linee nell'immagine sono sfocate.
Alcune pagine vengono eliminate anche se non sono vuote.
Non è stato possibile cambiare il nome del file.
Un'immagine non può essere convertita in file PDF controllabile.
Lista dei messaggi
Documento sovrapposto rilevato
Errore di comunicazione
Errore imprevisto
Errore in ScanSnap
Errore ottico in ScanSnap
Impossibile salvare nel servizio cloud
Lista dei codici di errore (tutti i servizi di archiviazione cloud)
Lista dei codici di errore (Box)
Lista dei codici di errore (Concur Expense)
Lista dei codici di errore (Dr.Wallet)
Lista dei codici di errore (Dropbox)
Lista dei codici di errore (Eight)
Lista dei codici di errore (Evernote)
Lista dei codici di errore (Expensify)
Lista dei codici di errore (freee)
Lista dei codici di errore (Google Drive)
Lista dei codici di errore (Google Foto)
Lista dei codici di errore (OneDrive)
Lista dei codici di errore (QuickBooks Online)
Lista dei codici di errore (Shoeboxed)
Lista dei codici di errore (STREAMED)
Lista dei codici di errore (Xero)
Lista dei codici di errore (Yayoi)
Inceppamento carta
Nessuna risposta dal servizio di archiviazione cloud
Paesi o regioni non supportati
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