トップカバーオープン

ScanSnap Cloud サービスを使用していて、「トップカバーオープン」というメッセージが表示された場合の、原因と対処方法を説明します。
原因

原稿の読み取り中にトップカバーが開きました。原稿の読み取りは中断されます。

対処
  1. 読み取り中だった原稿を取り除きます。

  2. トップカバーを閉じます。

    トップカバーを閉じる

    エラー状態が解除されると、[Scan / Stop]ボタンが、紫色の 2 回点滅を繰り返します。

    重要

    エラーが解除されると、[Scan / Stop]ボタンが青色の点滅状態になることがあります。この場合、何もせずにしばらく待つと、紫色の 2 回点滅を繰り返す状態に変わります。

  3. 取り除いた原稿をセットして、[Scan / Stop]ボタンを押します。

    セットした原稿から読み取りが再開されます。

    ヒント

    読み取りを終了する場合は、エラーが解除されたあと、原稿をセットしないで、[Scan / Stop]ボタンを押してください。

    エラー発生前までに読み取った原稿のイメージデータが、保存先サービスに保存されます。