以下の原因が考えられます。

• 原稿を ScanSnap の給紙部に傾けてセットした

• 原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てずに差し込んだ

  ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に「自動選択」以外を設定した場合、原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てずに差し込んで読み取ると、原稿どおりのイメージデータが作成されないことがあります。

• ScanSnap に原稿を 2 枚同時または交互にセットして読み取る、デュアルスキャンをした

  デュアルスキャンの読み取り可能な長さは、863mm です。読み取り可能な長さを超えてデュアルスキャンをすると、最後に読み取ったイメージデータが欠けることがあります。

• 読み取り設定の「原稿サイズ」に、原稿よりも小さいサイズを設定した

  ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に原稿より小さいサイズを設定すると、イメージデータが欠けます。

• 新聞や雑誌の切り抜き、または多角形の原稿を読み取った

• 原稿を ScanSnap の給紙部に傾けてセットした場合

  ScanSnap の給紙部に原稿をまっすぐ差し込んでください。

• 原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てずに差し込んだ場合

  原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てながら差し込んで、再度読み取ってください。

• デュアルスキャンをした場合

  デュアルスキャンをする場合は、863mm 以内で原稿を読み終えてください。

• 読み取り設定の「原稿サイズ」に、原稿よりも小さいサイズを設定した場合

  ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に、原稿と同じサイズを設定してください。

  「原稿サイズ」に原稿と同じサイズがない場合は、「自動選択」を設定してください。

  重要

  ScanSnap Cloud 設定画面で「原稿サイズ」に「自動選択」以外を設定したときは、原稿を ScanSnap の給紙部の左端に突き当てながら差し込んでください。

• 新聞や雑誌の切り抜き、または多角形の原稿を読み取る場合

  A3 キャリアシートに原稿を 1 枚ずつはさんで、読み取ってください。

  重要

  A3 キャリアシートを使用する場合は、必ず排出ガイドを閉じた状態で使用してください。排出ガイドを開けた状態で A3 キャリアシートを読み取ると、原稿づまりが発生します。

  ヒント

  ［Scan / Stop］ボタンを 3 秒以上押し続けると、［Scan / Stop］ボタンが青色点滅します。この状態で A3 キャリアシートに原稿をはさんで読み取ると、原稿のサイズでイメージデータが切り出されます。