原稿にはない細い縦筋がイメージデータに入る

ScanSnap で原稿を読み取ったときに、原稿にはない細い縦筋(赤、青、黄、緑、黒、白など)がイメージデータに入る場合の、原因と対処方法を説明します。
原因

以下の原因が考えられます。

  • ScanSnap のローラーやガラスがよごれている

  • ScanSnap の内部に異物が入っている

対処
  • ScanSnap のローラーやガラスがよごれている場合

    ScanSnap の内部を清掃してください。

    詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、ScanSnap 内部の清掃を参照してください。

  • ScanSnap の内部に異物が入っている場合

    以下の手順で対処してください。

    1. 給紙カバー(原稿台)の上にある原稿を取り除きます。

    2. トップカバーおよび排出ガイドを開けます。

      トップカバーを開ける
    3. ScanSnap の内部の異物を取り除きます。

    4. トップカバーおよび排出ガイドを閉じます。