ファイル名の変更に失敗する

ScanSnap Cloud サービスを使用していて、ファイル名の変更に失敗する場合の、原因と対処方法を説明します。
原因

以下の原因が考えられます。

  • 保存先サービスでファイル名を変更した

  • 保存先サービスでフォルダー名を変更した / ファイルを別のフォルダーに移動した

  • 保存先サービスのアカウントの有効期限が切れた

  • 保存先サービスのアカウントを変更した

対処
  • 保存先サービスでファイル名を変更した場合

    ファイル名は変更済みですので、対処不要です。

  • 保存先サービスでフォルダー名を変更した / ファイルを別のフォルダーに移動した場合

    使用するフォルダーを ScanSnap Cloud アプリケーションで設定し直してください。

  • 保存先サービスのアカウントの有効期限が切れた場合

    保存先サービスのアカウントを再度設定してから、ScanSnap Cloud アプリケーションで保存先サービスを設定し直してください。

  • 保存先サービスのアカウントを変更した場合

    使用する保存先サービスを ScanSnap Cloud アプリケーションで設定し直してください。このとき、変更後のアカウントで保存先サービスにログインしてください。