エラーコード一覧(弥生)

ScanSnap Cloud サービスを使用してイメージデータを弥生に保存するときに、表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
  • B11Ja001

    原因

    保存先サービスが認証または認可されていません。

    対処

    保存先サービスの選択画面で、保存先サービスにログインし直してください。

  • B11Ja002

    原因

    以下の原因が考えられます。

    • 保存先サービスとの接続に失敗した

    • 保存先サービスとの接続が切断された

    • タイムアウトが発生した

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

  • B11Ja003

    原因

    最大ファイルサイズを超えました。

    対処

    原稿を台紙に貼り付けたり、A3 キャリアシートにはさんだ状態で読み取った場合は、台紙や A3 キャリアシートから原稿を取り外して、再度読み取ってください。

  • B11Ja006

    原因

    保存先サービスへのアップロードに失敗しました。

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

  • B11Ja007

    原因

    サービスプロバイダー(サーバ)の問題です。

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。