エラーコード一覧(Dropbox)

ScanSnap Cloud サービスを使用してイメージデータを Dropbox に保存するときに、表示されるエラーコードの、原因と対処方法を説明します。
  • B11Cg018、B11Cg031

    原因

    保存先サービスが認証または認可されていません。

    対処

    保存先サービスの選択画面で、保存先サービスにログインし直してください。

  • B11Cg020、B11Cg027、B11Cg033、B11Cg037、B11Fg038

    原因

    サービスプロバイダー(サーバ)の問題です。

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

  • B11Cg021、B11Cg028

    原因

    以下の原因が考えられます。

    • 保存先サービスとの接続に失敗した

    • 保存先サービスとの接続が切断された

    • タイムアウトが発生した

    対処

    ネットワークの状態や設定を確認し、再度実行してください。または、しばらく待ってから、再度実行してください。

  • B11Cg026

    原因

    保存先サービスの保存容量を超えています。

    対処

    保存容量を拡張、または不要なファイルを削除して空き容量を確保してから、再度実行してください。

  • B11Cg036、B11Cg248

    原因

    保存先サービスがメンテナンス中のため、接続できませんでした。

    対処

    保存先サービスの状態を確認し、サービスの再開後、再度実行してください。

  • B11Fg023

    原因

    フォルダーへのアクセス権限がありません。

    対処

    該当のフォルダーに対して、適切な権限を付与してください。