以下の原因が考えられます。

• ScanSnap のフィードローラーおよび排出ローラーがよごれている

• ScanSnap の内部に異物が入っている

• ScanSnap のフィードローラーおよび排出ローラーがよごれている場合

  フィードローラーおよび排出ローラーを清掃してください。

  詳細は、ScanSnap Cloud 操作方法の、ScanSnap 内部の清掃を参照してください。

• ScanSnap の内部に異物が入っている場合

  以下の手順で対処してください。

  1. 給紙カバー（原稿台）の上にある原稿を取り除きます。

  2. トップカバーおよび排出ガイドを開けます。

     

  3. ScanSnap の内部の異物を取り除きます。

  4. トップカバーおよび排出ガイドを閉じます。