Liste des codes d'erreur (Google Photos)
B11Cg185
- Origine
Le fichier que vous avez tenté de télécharger n'est pas au format JPEG.
- Solution
Spécifiez JPEG dans les paramètres de numérisation.
B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191
- Origine
Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
Connectez-vous de nouveau au service de stockage cloud depuis la fenêtre de sélection des services de stockage cloud.
B11Cg189
- Origine
Le problème peut être dû aux raisons suivantes :
La connexion au service de stockage cloud a échoué.
La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg196, B11Cg202
- Origine
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg241
- Origine
Le service ScanSnap Cloud ne parvient pas à accéder au service de stockage sur le Cloud en créant seulement un compte, et la configuration du service de stockage sur le Cloud a échoué.
- Solution
Connectez-vous tout d'abord au service de stockage cloud dans une application prise en charge par le service de stockage cloud ou par un navigateur Web.
B11Cg269
- Origine
Le nombre de fichiers stockés dans un album dépasse le nombre maximal autorisé, fixé à 2 000, ou la taille totale des fichiers dépasse la capacité de stockage du service de stockage cloud.
- Solution
Supprimez les fichiers inutiles afin de garantir un espace disponible suffisant, puis réessayez.
B11Fg092
- Origine
Le nombre de liaisons autorisées entre ScanSnap Cloud et Google Photos a été dépassé (pour tous les utilisateurs ScanSnap Cloud) ; la connexion depuis ScanSnap Cloud est donc restreinte.
- Solution
Réessayez un autre jour.