Das Bild ist breiter als das gescannte Dokument.

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass das Bild breiter als das gescannte Dokument ist, wenn der ScanSnap verwendet wird, um ein Dokument zu scannen, werden im Folgenden erläutert.
Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • [Auto] ist für [Dokumentgröße] eingestellt.

    Wenn Sie im Fenster ScanSnap Cloud-Einstellungen unter [Dokumentgröße] die Option [Auto] auswählen, wird anhand der Blattkanten des gescannten Dokuments dessen Größe ermittelt und das Bild in der gleichen Größe ausgegeben.

    Wenn daher die Blattkanten nicht korrekt erkannt werden, wird das Bild mit maximaler Breite ausgegeben.

  • Die Rollen oder die Glasoberflächen im ScanSnap sind verschmutzt.

Abhilfemaßnahme

  • Wenn [Auto] für [Dokumentgröße] eingestellt ist

    Wählen Sie im Fenster ScanSnap Cloud-Einstellungen unter [Dokumentgröße] die Größe des zu scannenden Dokuments aus.

    WICHTIG

    Wird im Fenster ScanSnap Cloud-Einstellungen eine andere Dokumentgröße als [Auto] unter [Dokumentgröße] ausgewählt, richten Sie das Dokument an der linken Seite des Einzugsbereichs des ScanSnap aus.

  • Wenn die Rollen oder die Glasoberflächen im ScanSnap verschmutzt sind

    Reinigen Sie den ScanSnap innen.

    Ausführliche Informationen finden Sie unter Reinigen des Inneren des ScanSnap in ScanSnap Cloud Bedienung.