Autenticazione per il servizio di salvataggio del cloud non riuscita

Le cause e le soluzioni per l'autenticazione non riuscita per il servizio di salvataggio del cloud quando si usa il servizio ScanSnap Cloud sono illustrate di seguito.
Causa

La causa potrebbe essere la seguente:

  • Il sito del servizio di archiviazione cloud viene aggiunto in [Impostazioni visualizzazione compatibilità] di Internet Explorer.

  • La versione di Internet Explorer utilizzata non è supportata dal servizio di archiviazione cloud.

Soluzione
  • Quando il sito del servizio di archiviazione cloud viene aggiunto in [Impostazioni visualizzazione compatibilità] di Internet Explorer

    Procedere come segue per modificare [Impostazioni Visualizzazione Compatibilità]:

    1. Avviare Internet Explorer.

    2. Dalla barra dei menu di Internet Explorer, selezionare [Strumenti] [Impostazioni visualizzazione compatibilità].

    3. Eliminare il sito del servizio di salvataggio del cloud visualizzato in [Siti Web aggiunti in Visualizzazione Compatibilità].

  • Quando la versione di Internet Explorer utilizzata non è supportata dal servizio di archiviazione cloud

    Aggiornare Internet Explorer all'ultima versione.