A digitalização para uma vez.

As causas e soluções para quando a digitalização para uma vez quando do uso do ScanSnap Cloud são explicadas nesta seção.
Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

  • O sinal para o ponto de acesso sem fio, o ScanSnap e o computador é fraco ou pode haver alguma interferência do sinal.

  • A conexão sem fio usa múltiplos pontos de acesso.

  • O ponto de acesso é conectado em uma rede sem fio diferente de 802.11n.

  • Foi digitalizada uma grande quantidade de documentos, ou um documento foi digitalizado com configurações que aumentarão o tamanho do arquivo, como uma resolução mais alta e uma taxa de compressão menor.

Solução

  • Quando o ponto de acesso sem fio, o ScanSnap e o computador estão localizados afastados uns dos outros

    Coloque-os mais perto uns dos outros.

  • Quando há um objeto que perturba ou interfere com o sinal localizado perto dos dispositivos

    Afaste o ScanSnap, o computador e o ponto de acesso sem fio dos seguintes itens:

    • Obstáculos que podem bloquear o sinal, como paredes e placas metálicas

    • Dispositivos que podem causar interferências no sinal, como micro-ondas, telefones e dispositivos sem fio

  • Quando a conexão sem fio usa múltiplos pontos de acesso

    Use um ponto de acesso sem fio que não dependa de outros pontos de acesso.

  • Quando o ponto de acesso é conectado em uma rede sem fio diferente de 802.11n

    Altere a rede sem fio do ponto de acesso sem fio para 802.11n.

    Para obter detalhes sobre como alterar a rede sem fio do ponto de acesso sem fio, consulte o manual de seu ponto de acesso sem fio.

    Se a rede sem fio não puder ser alterada, altere o ponto de acesso sem fio e tente novamente.

  • Quando uma grande quantidade de documentos foi digitalizada ou quando um documento foi digitalizado com configurações que aumentarão o tamanho do arquivo

    A digitalização será retomada após as imagens terem sido transferidas. Aguardar um pouco.

    Note que também efetuar o seguinte:

    • Reduza o número de folhas a digitalizar.

    • Altere as configurações de digitalização de modo que o tamanho do arquivo fique menor e, em seguida, digitalize novamente.

      Exemplo: Reduza a resolução. Aumente a taxa de compressão.