接続したい無線アクセスポイントが一覧に表示されない
ScanSnap Cloud アプリケーションのセットアップで、接続したい無線アクセスポイントが一覧に表示されない場合の、原因と対処方法を説明します。
- 原因
以下の原因が考えられます。
無線アクセスポイントの電源が OFF になっている
5GHz の SSID である
無線アクセスポイントで通信許可に関する設定を行っている
- 対処
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無線アクセスポイントの電源が OFF の場合
電源を ON にしてください。
5GHz の SSID の場合
2.4GHzの SSID を使用してください。
無線アクセスポイントで通信許可に関する設定を行っている場合
設定に応じて対処してください。
無線機器間の通信を無効に設定している(プライバシーセパレーター機能やポートセパレーター機能など)
無線アクセスポイントの無線機器間の通信を許可してください。
SSID ブロードキャスト(ANY 接続など)を無効に設定している
無線アクセスポイントの SSID ブロードキャストを許可してください。または、手動で無線設定をしてください。
プロトコルフィルター機能を設定している
無線アクセスポイントにプロトコルを設定してください。
MAC アドレスフィルタリングを設定している
ScanSnap の MAC アドレスを無線アクセスポイントに設定してから、再度、無線設定をしてください。
また、ほかの無線アクセスポイントとチャネルが重複していることがあります。
この場合は、無線アクセスポイントの無線チャネルの値を変更してください。
なお、無線アクセスポイントの設定については、使用している無線アクセスポイントのマニュアルを参照してください。
この方法を実施しても症状が改善されない場合は、「その他のネットワーク」を選択して、手動でセットアップしてください。
それでも症状が改善されない場合は、ScanSnap の電源を入れ直してから、最初からセットアップし直してください。