Liste des codes d'erreur (Dr.Wallet)
B11Cg040
- Origine
Le fichier que vous avez tenté de télécharger n'est pas au format JPEG.
- Solution
Spécifiez JPEG dans les paramètres de numérisation.
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051
- Origine
Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
Connectez-vous de nouveau au service de stockage cloud depuis la fenêtre de sélection des services de stockage cloud.
B11Cg044
- Origine
Le problème peut être dû aux raisons suivantes :
La connexion au service de stockage cloud a échoué.
La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg046
- Origine
Le nombre de fichiers image numérisés à charger dans le service de stockage cloud est supérieur à la limite maximale autorisée.
- Solution
-
Vérifiez la limite maximale du nombre de fichiers image numérisés à charger et réduisez le nombre de documents à numériser.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- Origine
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.