Liste des codes d'erreur (Box)
B11Cg001, B11Fg021
- Origine
Le service de stockage cloud n'est pas authentifié ou autorisé.
- Solution
Connectez-vous de nouveau au service de stockage cloud depuis la fenêtre de sélection des services de stockage cloud.
B11Cg002
- Origine
Le problème peut être dû aux raisons suivantes :
La connexion au service de stockage cloud a échoué.
La communication avec le service de stockage cloud a été perdue.
Le délai de la connexion a expiré.
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg004, B11Fg022
- Origine
Le problème provient du fournisseur de services (serveur).
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Cg006
- Origine
Le serveur est occupé.
- Solution
Vérifiez l'état et les paramètres de votre environnement réseau, puis réessayez. Sinon, patientez quelques instants avant de réessayer.
B11Fg012
- Origine
La capacité de stockage maximale du service de stockage cloud est atteinte. Il est par ailleurs possible que vous n'ayez aucune autorisation d'accès à ce dossier.
- Solution
-
Augmentez la capacité de stockage, ou supprimez les fichiers inutiles afin de garantir un espace disponible suffisant, puis réessayez.
Configurez des autorisations appropriées pour le dossier.