Keine E-Mail mit einem Bestätigungscode empfangen.

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass eine E-Mail mit einem Bestätigungscode bei der Einrichtung eines ScanSnap Cloud-Dienstkontos nicht empfangen wird, werden in diesem Abschnitt erläutert.
Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • Die als Kontoname angegebene E-Mail-Adresse ist nicht korrekt.

  • Ihr Mobilgerät ist nicht für den Empfang von E-Mails von der Domain "@mail.cloud.scansnap.com" eingerichtet.

  • Die E-Mail wurde empfangen, aber als Spam-Mail erkannt.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie Folgendes:

  • Wenn die als Kontoname angegebene E-Mail-Adresse nicht korrekt ist

    Rufen Sie wieder das Fenster zum Eingeben eines Kontonamens auf und geben Sie die korrekte E-Mail-Adresse an.

  • Wenn Ihr Mobilgerät nicht für den Empfang von E-Mails von der Domain "@mail.cloud.scansnap.com" eingerichtet ist

    Eine E-Mail mit einem Bestätigungscode wird von der Domain "@mail.cloud.scansnap.com" versendet. Ändern Sie Ihre Einstellung, um E-Mails von dieser Domain zuzulassen.

  • Führt keine der obigen Maßnahmen zum gewünschten Ergebnis

    Überprüfen Sie, ob sich die E-Mail im Spam-Posteingang befindet.