B11Cg185

Causa

Foi tentado um carregamento de um arquivo diferente de JPEG.

Solução

Especifique JPEG nas configurações de digitalização.

B11Cg187, B11Cg188, B11Cg191

Causa

O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.

Solução

Inicie sessão novamente no serviço de armazenamento na nuvem na janela para a seleção dos serviços de armazenamento na nuvem.

B11Cg189

Causa

O problema pode ser causado pelo seguinte:

• A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.

• A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.

• Ocorreu um tempo limite da conexão.

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg196, B11Cg202

Causa

Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).

Solução

Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.

B11Cg241

Causa

O serviço ScanSnap Cloud não consegue acessar o serviço de armazenamento na nuvem criando somente uma conta e a configuração do serviço de armazenamento na nuvem falha.

Solução

Inicie sessão no serviço de armazenamento na nuvem em um aplicativo suportado pelo serviço de armazenamento na nuvem ou um browser da Web primeiro.

B11Cg269

Causa

O número de arquivos que foram armazenados em um álbum excedeu o número máximo, que é 2.000, ou o tamanho total de arquivos excedeu a capacidade de armazenamento do serviço de armazenamento na nuvem.

Solução

Remova os arquivos não desejados para garantir espaço livre suficiente no serviço de armazenamento na nuvem e, depois, tente novamente.

B11Fg092

Causa

O número de vezes que um vínculo entre o ScanSnap Cloud e o Google Photos foi estabelecido alcançou o limite (para todos os usuários do ScanSnap Cloud). Por isso, a conexão a partir do ScanSnap Cloud é restringida.

Solução

Tente novamente em um dia diferente.