Lista dos códigos de erro (Dr.Wallet)
B11Cg040
- Causa
Foi tentado um carregamento de um arquivo diferente de JPEG.
- Solução
Especifique JPEG nas configurações de digitalização.
B11Cg042, B11Cg043, B11Cg051
- Causa
O serviço de armazenamento na nuvem não está autenticado nem autorizado.
- Solução
Inicie sessão novamente no serviço de armazenamento na nuvem na janela para a seleção dos serviços de armazenamento na nuvem.
B11Cg044
- Causa
O problema pode ser causado pelo seguinte:
A conexão no serviço de armazenamento na nuvem falhou.
A comunicação com o serviço de armazenamento na nuvem foi desconectada.
Ocorreu um tempo limite da conexão.
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.
B11Cg046
- Causa
O número de arquivos de imagem digitalizados a serem carregados no serviço de armazenamento na nuvem excedeu o limite máximo.
- Solução
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Verifique o limite máximo do número de arquivos de imagem digitalizados a serem carregados e reduza o número de documentos a digitalizar.
B11Cg048, B11Cg052, B11Cg056, B11Fg019
- Causa
Há um problema com o fornecedor de serviços (servidor).
- Solução
Verifique o status e as configurações de seu ambiente de rede e tente novamente. Ou aguarde um pouco e tente novamente.