Error óptico en ScanSnap

En esta sección se detallan las causas y las soluciones para cuando aparece el mensaje [Error óptico en ScanSnap] al utilizar el servicio ScanSnap Cloud.
Causa

Se ha producido un error óptico en el dispositivo ScanSnap durante la digitalización.

Solución

Limpie el vidrio del dispositivo ScanSnap y vuelva a encenderlo.

Para obtener más detalles, consulte Limpieza del interior del dispositivo ScanSnap en el Funcionamiento de ScanSnap Cloud.