La imagen digitalizada no se ha podido guardar en el servicio de almacenamiento en la nube.

El problema puede deberse a los motivos siguientes:

• La imagen digitalizada supera las restricciones del servicio de almacenamiento en la nube.

  Es posible que los elementos siguientes estén restringidos dependiendo del servicio de almacenamiento en la nube.

  • Espacio disponible.

  • El número de carpetas (bloques de notas) que pueden crearse.

  • El número de archivos (notas) que pueden guardarse.

  • El tamaño del archivo.

  • El tamaño de la imagen o del documento.

  • La longitud de un nombre de archivo.

  • El número de píxeles.

• La cuenta del servicio de almacenamiento en la nube ha caducado.

• La cuenta del servicio de almacenamiento en la nube se ha cambiado.

  Las cuentas de los servicios de almacenamiento en la nube están vinculadas a la cuenta del servicio ScanSnap Cloud. Si la cuenta del servicio de almacenamiento en la nube se ha cambiado, el servicio ScanSnap Cloud no podrá acceder al servicio de almacenamiento en la nube, lo que impedirá el almacenamiento de las imágenes digitalizadas.

• Cuando una imagen digitalizada supere las restricciones del servicio de almacenamiento en la nube.

  Elimine las carpetas y los archivos no deseados de la aplicación compatible con el servicio de almacenamiento en la nube para que la cantidad de espacio que se utilizará y el número de archivos estén dentro de los límites de las restricciones.

• Cuando haya caducado la cuenta del servicio de almacenamiento en la nube.

  Configure de nuevo la cuenta del servicio de almacenamiento en la nube y configure la cuenta en la aplicación ScanSnap Cloud. De lo contrario, especifique otro servicio de almacenamiento en la nube en la aplicación ScanSnap Cloud.

• Cuando haya cambiado la cuenta del servicio de almacenamiento en la nube.

  Compruebe si puede o no iniciar sesión en la cuenta en una aplicación compatible con el servicio de almacenamiento en la nube o en un explorador web.

  Configure de nuevo el servicio de almacenamiento en la nube en la aplicación ScanSnap Cloud. Mientras realice esta acción, inicie sesión en el servicio de almacenamiento en la nube con la cuenta cambiada.

Para obtener detalles sobre el código de error que se muestra en el mensaje, consulte lo siguiente:

Tenga en cuenta que los únicos servicios de almacenamiento en la nube que se pueden utilizar son los que se muestran en la ventana para determinados servicios de almacenamiento en la nube.