Registrieren eines Kontos fehlgeschlagen

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass die Registrierung eines ScanSnap Cloud-Dienstkontos fehlschlägt, werden in diesem Abschnitt erläutert.
Ursache

Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

  • Der angegebene Kontoname (E-Mail-Adresse) ist bereits registriert.

  • Ein Netzwerkfehler ist aufgetreten.

  • Der eingegebene Bestätigungscode ist nicht korrekt.

  • Der Bestätigungscode ist abgelaufen.

Abhilfemaßnahme

Überprüfen Sie Folgendes:

  • Wenn der angegebene Kontoname (E-Mail-Adresse) bereits registriert ist

    Registrieren Sie eine andere E-Mail-Adresse als Kontoname.

  • Wenn ein Netzwerkfehler aufgetreten ist

    Stellen Sie sicher, dass Ihre Netzwerkumgebung einwandfrei funktioniert, und versuchen Sie es erneut.

  • Wenn ein falscher Bestätigungscode eingegeben wurde

    Rufen Sie wieder die Stelle auf, an der Sie den Bestätigungscode eingeben.

    Geben Sie unbedingt den Bestätigungscode aus der Bestätigungs-E-Mail ein.

  • Wenn der Bestätigungscode abgelaufen ist

    Rufen Sie wieder die Stelle auf, an der Sie den Kontonamen eingeben.

    Ein Bestätigungscode hat ein Ablaufdatum. Geben Sie den Bestätigungscode ein, sobald Sie ihn in der Benachrichtigungs-E-Mail erhalten.