Liste der Fehlercodes (Yayoi)

Ursachen und Abhilfemaßnahmen für den Fall, dass Fehlercodes angezeigt werden, wenn Sie den ScanSnap Cloud-Dienst verwenden, um gescannte Bilder unter Yayoi zu speichern, werden im Folgenden erläutert.
  • B11Ja001

    Ursache

    Der Cloud-Speicherdienst ist nicht authentifiziert oder autorisiert.

    Abhilfemaßnahme

    Melden Sie sich im Fenster zum Auswählen von Cloud-Speicherdiensten erneut beim Cloud-Speicherdienst an.

  • B11Ja002

    Ursache

    Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:

    • Die Verbindung zu dem Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    • Die Kommunikation mit dem Cloud-Speicherdienst wurde unterbrochen.

    • Bei der Verbindung ist eine Zeitüberschreitung aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Ja003

    Ursache

    Die zulässige Obergrenze für die Dateigröße wurde überschritten.

    Abhilfemaßnahme

    Wenn Sie ein Dokument gescannt haben, das auf ein Blatt geklebt war oder sich in einem Trägerblatt befand, nehmen Sie das Dokument von dem Blatt ab bzw. aus dem Trägerblatt heraus und scannen Sie es erneut.

  • B11Ja006

    Ursache

    Das Hochladen eines gescannten Bildes in den Cloud-Speicherdienst ist fehlgeschlagen.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.

  • B11Ja007

    Ursache

    Beim Dienstanbieter (Server) ist ein Fehler aufgetreten.

    Abhilfemaßnahme

    Überprüfen Sie den Status und die Einstellungen Ihrer Netzwerkumgebung und versuchen Sie es erneut. Oder warten Sie eine Weile und versuchen Sie es dann erneut.