Das Trägerblatt wird nicht korrekt eingezogen.
- Ursache
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Dieses Problem kann durch Folgendes verursacht werden:
Das Trägerblatt ist verschmutzt.
Starkes Papier befindet sich im Trägerblatt.
Das Trägerblatt wurde bei geöffneter Ausgabeführung gescannt.
Die Zuführungsrolle oder die Ausgaberolle ist verschmutzt.
- Abhilfemaßnahme
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Wenn das Trägerblatt verschmutzt ist
Führen Sie eine der folgenden Maßnahmen aus:
Reinigen Sie das Trägerblatt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Reinigen des Trägerblatts in ScanSnap Cloud Bedienung.
Tauschen Sie das Trägerblatt aus.
Ausführliche Informationen zum Erwerb des Trägerblatts finden Sie unter FAQ.
Wenn sich starkes Papier im Trägerblatt befindet
Sie können das Trägerblatt nicht verwenden, um dickes Papier zu scannen.
Informationen zur Papierstärke bei der Verwendung des Trägerblatts zum Scannen finden Sie unter Dokumente, die mit dem Trägerblatt gescannt werden können in ScanSnap Cloud Bedienung.
Wenn das Trägerblatt bei geöffneter Ausgabeführung gescannt wurde
Sie müssen zum Scannen des Trägerblatts die Ausgabeführung schließen.
Wenn die Zuführungsrolle oder die Ausgaberolle verschmutzt ist
Reinigen Sie die Zuführungsrolle und die Ausgaberolle.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Reinigen des Inneren des ScanSnap in ScanSnap Cloud Bedienung.